我的请求摘要
“我的请求摘要”小组件提供了你已记录请求的概览。你可以一目了然地了解到需要澄清的请求数量、挂起中的请求数量、等待审批的请求数量以及等待更新的请求数量。
- Need Clarification（需要澄清）表示审批人在做出审批决定之前向你索取更多信息的请求。你可以按照下文说明提供澄清。
- Pending Requests（挂起请求）是指已记录但尚未分配给技术人员的请求。
- Awaiting Approval（等待审批）表示已发送给审批人等待其处理的请求。
- Awaiting Updates（等待更新）表示已发送给登录用户（即你），系统中被标识为“编辑者”的用户，以获取特定信息的请求。
编辑者（Editor）是指在请求记录后可以修改任意请求信息的用户。
提供澄清：
- 在小组件中单击 Need Clarification（需要澄清）类别。
- 需要你澄清的请求将会在滑出面板中列出。
- 单击要处理的请求。使用滑出面板左侧窗格在多个等待澄清的请求之间切换。
- 在请求的Approver Conversations（审批人会话）选项卡中，本审批级别审批人提出的问题会被列出，最新的问题在最上方。将鼠标悬停在某个问题上并单击Reply（回复）。
- 在文本框中输入你的澄清说明。
- 如果所有审批人的问题都已得到解答，你可以勾选Resolved（已解决）复选框，将会话标记为已解决。
- 单击Add Reply（添加回复）。
如果有多个审批人提出了多条澄清问题，请使用
图标按审批人筛选会话。
使用Previous Conversations（历史会话）按钮（位于Approver Conversations（审批人会话）选项卡右上角）查看之前审批级别中的澄清问题。
