第三方通知
通过 ServiceDesk Plus Cloud 向第三方application发送自定义通知。
目前，您只能向 Microsoft Teams 发送通知。
仅在启用 Microsoft Teams 集成时，此功能可用。
支持的模块 | 所需角色 |
请求 | SDAdmin（所有站点），SDSiteAdmin/HelpDeskConfig（仅关联站点） |
问题，变更，项目，发布，解决方案，采购，合同，自定义模块 | SDAdmin |
资产 | SDAdmin，AssetConfig |
CMDB | SDAdmin，SDCMDBAdmin |
前置条件
授权 Microsoft Teams 以接收通知。
前往 Microsoft Teams，使用授权命令（Authorize）授权机器人或聊天访问服务台实例。了解更多。
使用配置命令（Configure）设置通知。
配置第三方通知
前往 设置 > 自动化 > 自定义操作 > 第三方通知。
从下拉菜单中选择所需模块，然后点击 新建第三方通知。
根据下方提示填写表单。
字段 | 说明 |
通知名称* | 为第三方通知提供一个名称。 |
描述 | 描述此通知的用途。 |
类型 | 默认选择 Microsoft Teams 通知。 |
适用对象/ | 在相应模块中选择适当的子实体。 |
通知对象* | 按角色、邮箱地址或频道选择您偏好的接收人。 |
消息* | 填写通知消息内容。 |
详情* | 添加键值对。点击加号图标添加多组详情。 |
操作按钮 | 从下拉菜单中选择所需操作。 |
*为必填字段
配置所有信息后，点击 预览 查看卡片在 Microsoft Teams 的展示效果。
点击 保存。
列表视图操作
点击通知以展开并预览其详情。然后点击 关联工作流 以查看该通知在对应自动化中的执行详情。
使用 齿轮 图标可编辑、删除或启用/禁用通知。也可以通过 状态 栏中的切换按钮启用或禁用通知。
要批量删除、启用或禁用通知，请选中通知并使用工具栏上的 操作 菜单。
点击 搜索 图标，可根据筛选条件查找通知。
点击 表格设置 图标，可自定义列表视图布局。