关联请求

您可以通过指定一个参考请求，并将其他请求关联到该参考请求，从而关联紧密相关的请求。

允许自动选择参考请求

在请求列表视图页面，选择需要的请求，然后点击关联请求。

输入备注后，点击确认。

在这种情况下，最早创建的请求会成为参考请求，其他请求则成为关联请求。

在请求详情页的右侧面板，点击附加，位于关联请求旁边。

选择请求，输入备注后点击关联请求。选中的请求将被关联到参考请求下。

进入参考请求后，点击关联请求查看详情。

关联的请求会被列出，您可以点击查看详情。

您也可以进入某个关联请求，点击它所关联的参考请求进行查看。

您可以在参考请求或者关联请求的历史记录中查看关联请求时添加的备注。

如果您在关联请求中，点击解除关联并选择是。

如果您在参考请求中，可以点击解除关联或关联的请求。

然后选择需要解除关联的请求并点击移除关联。

当您为参考请求添加备注时，可以选择是否在关联请求中显示该备注。

对参考请求备注所做的编辑不会同步到关联请求。

当您为参考请求添加解决方案时，可以选择是否在关联请求中显示该解决方案。此解决方案将覆盖关联请求中已有的解决方案。您可以在历史记录中查看关联请求的解决方案。

您对参考请求中解决方案的编辑会同步到关联请求中。

您无法在参考请求中显示关联请求的备注或解决方案。

您可以关联不同模板和不同站点的请求。但如果您只关联了参考请求所在的站点，而未关联关联请求所在站点，则无法对关联请求进行操作。
如果您将一个参考请求（A）关联到新的参考请求（B），那么原本关联到A的所有请求会全部关联到B。
您可以设置必须在所有关联请求关闭后才能关闭参考请求。
进入 管理员 > 自动化 > 请求关闭规则 > 关闭请求时必填字段，选择所有子请求必须关闭选项。
关联请求始终是独立的请求，拥有各自的SLA、业务规则等。
每个请求在同一时间只能关联到一个参考请求。
无法通过API进行请求关联操作。