添加 任务


你可以为八个阶段中的任意一个添加相关任务,补充完整细节,包括所关联的工作组、预估与实际工作量、依赖任务和触发特定任务 等信息。

任务配置

变更详情页面,导航至某个阶段。在任务标签页下,你可以添加相应任务,定义任务依赖关系,以及组织、编辑、删除、触发任务。

点击添加任务下拉菜单。在这里,你可以选择添加任务创建全新的任务,或选择从模板添加任务,利用已有的任务模板。

填写页面上显示的细节,参考下表配置任务:

字段名称

说明

阶段

此字段显示将要添加任务的阶段,不可编辑。

模板

从下拉列表中选择任务模板。

标题

为任务提供合适的名称。

描述

简要描述该任务的目标及其在整体变更实施中的意义。此字段支持富文本内容,默认开启富文本编辑器。

计划开始/结束

填写该任务预计所需的时间。

实际开始/结束

在任务全部或部分完成后填写此项。

分配组/负责人

选择负责的工作组和技术人员。

你可以选择绿色按钮来“标记”此字段。在这种情况下,任务触发时才会分配分组。

优先级

选择合适的优先级。

状态

标记任务状态。

额外费用($)

添加该请求可能涉及的任何未计划费用。

任务类型

选择任务类型。

计划开始前提醒我

设置在任务开始前需要提前通知你的时间。

完成百分比

填写任务完成的百分比。

预估工作量

填写预计所需的工作量。

附件

添加表单未包含的相关信息,可为任意格式。

以下是已配置任务的截图:

评论和回复

评论回复允许技术人员就该任务和变更进行交流沟通。

在评论中,你可以@变更审批人、具有变更角色的用户、以及你可访问站点的技术人员。要@某用户,输入 @ 后跟用户名。

你也可以在用户被@时通知对方。此项可在设置 >> 自动化 >> 通知规则中配置。

整理任务

在任务列表视图页面,点击整理按钮对任务进行排序。

如果没有任务依赖,任务将依次完成。若要调整顺序,点击任一任务后,可使用右侧出现的上下箭头移动任务位置,如下图所示:

触发任务

在任务列表视图页面,点击触发按钮来激活任务。

你可以激活所有任务及其依赖任务,也可以只激活所选任务。

未触发父任务时,无法触发依赖(子)任务。