IT 发布管理是指对发布到生产环境中的版本进行规划、构建、测试和部署的过程。发布可以定义为在受控环境中向 IT 服务交付一组已获授权变更的过程。您可以使用发布管理将硬件、软件、文档、流程、指南、策略及其他组件部署到服务运营中。
ServiceDesk Plus 在 IT 服务台中支持发布管理。您可以在应用程序中为已授权变更发起发布请求，并可选择是否关联变更记录。在其整个生命周期内，发布流程都与变更管理流程紧密相关。
在 ServiceDesk Plus 中，发布模块经过简化，提供以下功能：
本指南从以下几个部分介绍发布选项卡的组件：