一个项目可以关联一个或多个请求。通常可以将类似要求的请求与一个项目进行关联,以方便项目的管理和请求的查看。通过关联可以建立请求与项目之间的关系,从而加快帮助台技术员解决问题的时间,提高生产效率。您可以在项目明细页面关联请求、查看已经关联的请求。
以下将介绍如何关联/取消关联请求到项目中。
关联请求到项目
为项目关联请求的步骤如下:

查看已经关联的请求
一旦某个请求被关联到项目,项目明细页面中将显示请求页签,在此页签下,可以查看已经关联的请求。如下图所示:
被关联的请求将列表显示,点击请求标题,可查看该请求的明细。

注意
| 请求页签只有在关联了请求之后才会出现。 |
从项目中取消关联请求
要将已经关联的请求去掉,可以取消关联请求。