ESM 门户

ESM 门户是最终用户访问为其提供的各个服务台实例的入口。由组织管理员创建的新实例将显示在此门户中。如果用户被添加或关联到这些实例，那么这些实例对用户也将可见。 

ESM 全局搜索 

现在，您可以从 ESM 门户跨实例搜索请求、项目、任务、问题和变更。 

要执行全局搜索，请执行以下操作：

• 进入 ESM 门户。
• 输入与您正在搜索的实体主题或描述中的值匹配的关键字。
  
  
  
• 系统将获取并列出相关结果。您可以从那里访问这些实体。