更改附加字段可帮助您捕获与更改请求相关的任何额外信息。您可以创建附加字段，以满足服务台的需求。
可在所有更改阶段配置更改附加字段，以便在每个阶段收集组织特定的详细信息。
所需角色：SDAdmin
文本附加字段
字段 | 说明 |
标签 | 为字段指定唯一名称。 |
说明 | 说明该字段的用途或目的。 |
类型 | 选择附加字段类型：单行、多行 或 下拉列表。 单行和多行 - 设置要在字段中填充的默认值。 下拉列表 - 输入要在下拉菜单中显示的值，然后单击 添加项目。选择一个值以将其标记为默认值。使用 取消选择 可移除默认值。 |
选择模板* | 选择可配置该附加字段的更改模板。 |
选择阶段* | 选择必须添加该附加字段的阶段。 |
* 表示必填字段
指定详细信息后，单击 保存。
数值、日期/时间附加字段
字段 | 说明 |
标签 | 为字段指定唯一名称 |
说明 | 说明该字段的用途或目的。 |
选择模板* | 选择可配置该附加字段的更改模板。 |
选择阶段* | 选择必须添加该附加字段的阶段。 |
* 表示必填字段
指定详细信息后，单击 保存。
根据所配置的阶段，附加字段将在更改请求中按如下方式显示：
在提交阶段：
在提交阶段之外的其他阶段：