变更咨询委员会

 

变更咨询委员会(CAB)是一个负责审批变更并协助变更管理进行变更评估和优先级确定的组织。CAB 的成员根据其专业知识和能力进行选择,以便能够从业务和技术角度充分评估变更。

 

要添加新的 CAB, 

  1. 使用用户名密码登录 ServiceDesk Plus application。

  2. 单击页眉窗格中的管理选项卡。

  3. 在问题/变更管理模块中,单击“变更咨询委员会”。此时将打开变更咨询委员会(CAB)页面。

  4. 单击“新建 CAB”按钮以打开“添加 CAB”页面。

  5. 在提供的文本字段中指定 CAB 的名称。这是必填字段。

  6. 在描述字段中指定 CAB 的说明。

  7. 单击“添加 CAB 成员”图标 dropdown_list 以选择 CAB 的成员。用户列表会显示在弹出窗口中。如果列表很长,请从“每页显示”下拉框中选择每页要显示的用户数。您可以使用导航选项切换到上一页或下一页。

  8. 在用户列表中,勾选姓名旁边的复选框并单击“添加 CAB 成员”按钮,以选择 CAB 的成员。

  9. 此 CAB 中已选择的成员会列在“添加 CAB”页面中。您可以通过单击其姓名旁边的删除图标deleteicon删除 CAB 成员。

  10. 单击“保存”以保存 CAB 详细信息并返回列表视图。

  11. 单击“保存并新建”按钮以保存该 CAB 并添加另一个 CAB。