任务关闭规则可帮助管理员将其认为对任务重要的任务相关字段设为必填。如果配置了任务关闭规则,则执行该任务的技术人员必须遵守这些规则;否则,系统将显示错误消息,提示他们填写必填字段。
例如:如果您将工作日志设为必填字段,则技术人员只有在填写工作日志详细信息后才能完成任务。
转到管理 > 自动化 > 关闭规则。
导航至任务。
选择您希望在关闭任务时设为必填的任务字段。
启用任务完成状态,以仅将任务的关闭状态视为完成状态。
单击保存。