产品类型 

产品类型是用于帮助高效组织和管理资产的高级分类。企业购买的每项资产都可以归类到特定的产品类型和子产品类型（子级层级）中。

例如，

• Adobe Photoshop 或 Macromedia Flash 可归类到 软件 产品类型下。
• HP 喷墨打印机 则归属于 打印机 产品类型。

对资产进行分类后，您可以跟踪与资产相关的支出，并了解组织中当前可用的各类资产数量。

分类 

资产类型：一种分类，用于将项目归入 资产、耗材或 组件。

类别：一种同时适用于资产和耗材的分类，用于定义资产的性质：IT（例如，笔记本电脑、软件）和非 IT（例如，投影仪、扫描仪）

产品类型： 用于对相似资产进行分组的分类。例如， 工作站 是一种产品类型，其中包含各种工作站型号。

以 Adobe Photoshop 和 HP 喷墨打印机为例：

资产层级 

在 设置 > 自定义 > 资产管理 下，产品类型按父子层级结构进行组织。最多支持五级层级结构。

在 ServiceDesk Plus 中，所有资产 是资产（IT 和非 IT）及组件的父产品类型。为父产品类型自定义的布局将适用于所有子产品类型。 

创建产品类型 

• 前往 管理 > 自定义 > 资产管理 > 产品类型，然后点击 新建。
• 在 添加新产品类型表单中，在 详细信息 选项卡下提供以下信息。
  • 为产品类型输入唯一的显示名称和显示复数名称。例如，打印机。
  • API 名称和 API 复数名称将自动以 snake_case 格式填充。如有需要，您可以进行修改。
  • 选择一个类别以对产品类型进行分类：资产或耗材。
    • 如果您选择 资产，请从下拉列表中选择资产类型：资产、组件或耗材。
    • 如果您选择 耗材，请选择资产类别：IT 或非 IT。
• 在 描述 下简要说明该产品类型。
• 从可用图标中为产品类型选择一个图标，或上传新图标。
• 配置完成后，点击 保存。表单会重新加载，并出现新的 字段 选项卡，允许您自定义该产品类型的布局。

自定义产品类型布局

在 字段 选项卡下，您可以通过包含所需字段来自定义产品类型表单的布局。当某项资产添加到此产品类型下时，此处配置的字段将显示在该资产中。

父产品类型字段会默认填充并显示在页面顶部。您无法编辑父属性的布局。您可以点击 父属性查看父字段。

字段 选项卡由画布和左侧窗格中的字段列表组成。您可以从左侧窗格添加特定于子产品类型的字段。

• 左侧窗格中的 可用字段 选项卡 包含在 管理 > 自定义 > 附加字段 > 资产 下配置、但尚未在画布中使用的附加字段。 将任意字段拖动到布局中即可。
• 若要一次向布局中添加多个字段，请点击 查看全部。在滑出面板中，选择字段并点击 关联。
• 点击左侧窗格中的 图标以创建新的附加字段。新建字段部分会显示各种可用于创建附加字段的字段类型。 将字段类型拖动到布局中，并根据需要配置其详细信息。有关不同字段类型的更多信息，请参阅此处。
• 将鼠标悬停在某个部分上并点击 以修改部分属性。您可以为该部分提供名称、添加帮助文本、调整列和标签方向，以及自定义字体样式和背景颜色。
• 若要删除字段或部分，请将鼠标悬停在其上并点击 。
• 点击 保存 以应用更改。

列表视图操作 

编辑或删除产品类型：点击要编辑或删除的产品类型对应的 ，然后选择相应操作。

展开产品类型：点击工具栏中的 全部展开以查看页面上的所有产品类型。

创建子产品类型：点击父产品类型对应的 > 创建子产品类型 来创建子产品类型。