资产同步规则
资产同步规则可帮助您将 CI 作为资产填充到 ServiceDesk Plus 中。
使用同步规则，您可以定义要同步哪些 CI 以及同步其中哪些数据。对 CI 中数据所做的任何更改都会反映到相应的资产中。
当已同步的 CI 被添加、更新或删除时，将应用同步规则。
要创建同步规则，请执行以下操作：
- 前往 管理 > 自定义 > 资产管理 > 同步规则，然后点击 新建。
- 根据以下说明配置字段：
字段 | 说明 |
| CI 类型 | 选择您要同步的 CI 类型。该 CI 类型下的 CI 将被选中进行同步。 |
| 目标产品类型 | 选择您希望将 CI 同步到的产品类型。 |
| 说明 | 输入同步规则的用途和使用方式。 |
| 状态 | 启用或禁用同步规则。 已禁用的同步规则不能用于同步。 |
| 筛选 CI 并创建资产 | 您可以进一步细化所选的 CI 类型，以便根据特定条件同步该 CI 类型中的特定 CI。 • 选择列、条件和取值。 • 根据特定条件筛选所选模块。 • 使用 • 您可以在 AND 和 OR 运算之间进行选择，以定义子条件。 例如：CI 状态│ 是 │严重 |
| 将 CI 类型字段映射到资产字段 | 将 CI 类型字段映射到资产字段。只有已映射的字段信息会被同步。 例如，序列号（资产字段） - 序列号（CI 类型字段） 只有相同类型的字段才能进行映射。 |
| 当关联的 CI 被删除时删除资产 | 启用此字段后，当已同步的资产被删除时，将删除该 CI。 |
| 如果下拉选项不存在则创建 | 启用此选项可将 CI 字段添加到资产模块中的相关下拉列表中，即已同步的资产会包含在列出所有资产的下拉选项中。 |
或 
图标来管理多个条件。
当已同步的 CI 被添加、更新或删除时，同步规则会自动应用。您还可以在同步规则列表视图中使用 执行 选项手动应用同步规则。
同步规则列表视图操作
- 使用可用的筛选器，按源模块、CI 类型和目标模块筛选同步规则。
- 使用 状态 列下的切换按钮启用或禁用同步规则。
- 点击对应规则旁的
以编辑或删除同步规则。- 要一次删除多个同步规则，请使用复选框选择同步规则，然后点击
。
- 要一次删除多个同步规则，请使用复选框选择同步规则，然后点击
- 更改同步规则的执行顺序。
- 点击 重新排序，并在下拉列表中选择源模块。
- 使用
拖动同步规则，或在字段中输入数字以更改顺序。
- 点击同步规则对应的
> 执行 ，即可立即执行该同步规则。