复制变更

通过复制现有或类似的变更请求来创建新的变更请求。

 

使用场景:组织中的重复性变更可以通过复制现有变更详情,快速记录到服务台中。

 

所需角色:具有创建变更权限的技术人员。

 

  • 转到变更请求详情,并选择操作 > 复制
  • 在滑出窗口中,选择要复制的变更详情。
  • 点击下一步

 

 

  • 如有需要,编辑已复制变更的提交阶段详情。
  • 点击复制

 

 

以下变更详情将不会被复制:

  • 日期/时间附加字段
  • 已删除的字段值
  • 非活动值和系统日期字段值
  • 使用无效模板的变更
  • 会话、审批历史和注释
如果变更与工作流相关联,则不会复制审批级别。 
已复制变更下的任务将在被触发之前保持标记状态。 
任务将在被触发之前保持待触发状态。