CAB的角色

在审批阶段涉及的CAB成员,

可以:

  • 通过邮件中的URL,提供推荐或拒绝变更的意见,并提供相应的原因或描述。

  • 通过审批阶段页面中的状态动作推荐或拒绝变更

不可以:

  • 最终批准/拒绝变更 (也就是说,CAB不能讲变更的阶段迁移到下一阶段)

注意:  

  • 可以将变更阶段进行迁移的权限,只提供给更高级的授权人(如:变更经理、变更审批人)
全球超过3/5的世界五百强企业在使用ServiceDesk Plus赋能IT服务管理
 
让IT服务变得简单高效!