发送以征求建议

在变更的审批阶段执行以下操作:

选择 CAB 成员,然后点击“发送以征求建议”。

填写电子邮件通知表单,然后点击发送

 

在提交和计划阶段添加到变更中的附件将自动添加到审批通知中。要禁用文件自动附加功能,请连接到 ServiceDesk Plus 数据库并运行以下查询:
update changeconfigurations set paramvalue='false' where parameter='AutoAttach';

 

系统将为每个 CAB 提供一个免登录 URL,使用该 URL,他们无需登录 ServiceDesk Plus 即可建议/拒绝该变更。