ServiceDesk Plus 工作流编排软件

设计并自动化跨
企业的复杂流程

  • 通过单触式工作流自动化编排全企业流程。
  • 利用可视化工作流最大化所有 ITSM 实践的生产力。
  • 使用 AI 驱动的 Workflow Assist 构建、总结并优化您的 ITSM 工作流。
  • 丰富 ITSM 工作流,实现外部应用中的自动化操作。
  • 通过可视化生命周期协助技术人员并确保流程遵循。

将复杂的 IT 和业务流程转变为无缝的服务体验

利用基于无代码画布构建的现代智能 ITSM 工作流,提升 ITSM 生产力并加速服务成果。

通过单触式操作连接并编排全企业的 IT 和业务流程

从自动修复事件到实施 IT 变更,使用 Zoho 的无服务器编排引擎 Qntrl Circuit,借助单触式工作流自动化,在您的 IT 混合基础设施中大规模运行流程。在拖放画布上可视化称为 Circuits 的事件驱动工作流自动化,并按顺序、并行或批量触发任务。自动执行重复操作——如执行 AD 任务或运行 PowerShell 脚本——无需人工干预,提供卓越的服务体验。

在 ServiceDesk Plus 中连接并编排全企业的 IT 和业务流程

使用强大且灵活的可视化工作流端到端自动化 ITSM 实践

无论是加速事件解决还是管理 IT 资产,都让您的 ITSM 实现自动驾驶。在无代码画布上构建高度可编程的多路径工作流,自动化多种操作,包括审批、发送通知和执行自定义函数。保持细粒度控制,引导技术人员顺畅执行流程。嵌入单触式工作流,轻松编排跨企业系统的流程。

可视化工作流流程编排

认识 Zia,您的 AI 驱动助手,在您专注大局时构建工作流

利用 AI 驱动的 Workflow Assist,几秒钟内将想法转化为工作流。只需描述您的目标或展示示例工作流,Zia 即可构建工作流,标记缺失步骤,自动纠正问题,并用简单术语总结所有内容。

AI 驱动的工作流构建器

使用 Zoho Flow 提升 ServiceDesk Plus 中的工作流

使您的 ITSM 工作流可与 Zoho Flow 集成,Zoho 的 iPaas 平台。直接在 ITSM 工作流中嵌入 Zoho Flow 操作和操作序列,实现跨 100+ 应用的自动化,无需编写一行代码。

使用 iPaaS 平台集成 ServiceDesk Plus

使用交互式生命周期控制并自动化工单和资产流程

在直观画布上追踪工单和资产通过所有状态和阶段的完整旅程。通过定义的状态或阶段转换引导技术人员,并自动执行更新字段、添加任务等操作。确保一致、高效的服务体验,同时在整个工单或资产生命周期中保持控制。

让我们一起支持更快、更轻松的工作方式