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自助重置密码(AD域用户)

自动化重置密码,降低帮助台工作负荷
 

    自动重置密码

  • 无需IT技术员介入,域用户可以自助重置密码。
  • Robo技术员,它相当于一个机器人,自动处理用户的重置密码的请求。
  • 可选择密码重置类型:域用户登录名一样、随机密码、技术员预先设定的密码或者空密码。
  • 配置密码重置成功后的操作,比如更新工单状态或关闭工单。
  • 设置密码重置失败时的操作,比如自动指派任务给当前登录的技术员或指定的技术组。
 
客户声音
ServiceDesk Plus提供了我们需要的一切功能,比如集成AD域、自助服务门户、知识库、资产管理等等。
Michael Gerisch
senior vice president, Telelogic
 
全球最大的企业正在使用卓豪ServiceDesk Plus管理IT服务
 
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