自定义设置

    自定义设置向导可帮助您自定义报告列大小。这有助于增大或缩小表格列大小、矩阵列大小,并修改自定义报告的日期和时间格式。

    1. 点击 报告 选项卡。此操作将打开“所有报告”页面。

    2. 点击 自定义设置 按钮。会弹出“报告设置”对话框。

    3. 如果您希望自定义 表格列大小矩阵列大小

    4. 如果您希望自定义 ,请指定单元格宽度和单元格高度的大小,并更新更改。若要禁用报告中的链接,请勾选

    5. 禁用报告中的链接 选项,该选项位于 常规设置 区块下。要查看 每页一个组 对于空值,在报告中输入要显示的值,如“未分配”、“空值”等。为了保证 ServiceDesk Plus 应用程序的更好稳定性和性能,我们建议您使用

    6. 稳定性设置

    7. 使用稳定性设置限制以下内容的行数: 包含描述/解决方案列的请求模块报告。.

      包含文本附加字段的请求模块报告。

      • 其他任意表格式报告。
      • 您还可以使用稳定性设置限制报告的最大同时用户数并配置报告超时时间(分钟)。
      • 注意

      若超过推荐值,服务器可能会出现稳定性问题。

       

       

      点击

                更新
    8. 点击 按钮以应用更改。

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