项目管理

项目管理——计划、组织和控制资源以实现特定目标的学科，现在是 ServiceDesk Plus - MSP 的一部分。使用项目管理，您可以创建项目：在特定时间内实现某些目标/变更的临时努力，有利于您的组织。

有效管理时间、预算、人力和工作质量等资源，是项目管理的主要目标。

功能：

• 里程碑： 帮助您规划项目、确定其各个阶段，同时作为标志，指示项目距离完成的进度。

• 任务： 决定项目工作分解结构（WBS）的实体。它们是里程碑的一部分。

• 任务关系： 确定父/依赖任务，通过建立任务关系连接相似的任务。

• 成员角色切换的灵活性： 随时切换/更改“成员角色”的能力，允许管理员集中处理需要立即关注的里程碑/任务，从而通过聚焦薄弱环节加快项目进度。

• 甘特图视图： 展示项目全貌的图表：从该视角不仅可以查看整个项目，还可以根据临近的截止日期重新配置。

• 时间表： 用于跟踪项目所涉及任务耗时的日志。帮助管理员根据项目进展情况采取必要步骤。

• 评论： 允许成员/管理员就彼此的任务分享看法，以促进项目改进的评论。

• 项目概览图： 展示整个项目“清晰图景”的地图。

在项目模块中创建的项目 还可以被：

• 与变更相关联 使用“关联变更”选项

项目管理工作流程