查看提醒

     

    您可以查看本模块中每个问题的特定提醒。

     

    要查看提醒,

    1. 使用您的用户名登录 ServiceDesk Plus - MSP 应用程序 用户名密码.

    2. 点击 问题 选项卡。这将打开问题列表页面。

    3. 点击 您想查看提醒的问题标题。此操作将打开问题详情页面。 问题标题

    4. 点击 操作 组合框 -> 点击 查看提醒 选项。此操作将打开 显示所有提醒 页面,如下所示。该页面按日期升序列出所有提醒。

    reminders_of_problem

    1. 任务完成后,您可以将提醒状态从打开更改为已完成。操作步骤为,从列表中选择 提醒 通过勾选每个提醒旁的复选框来关闭提醒。

    2. 选择 更改提醒状态为 已完成,然后 ->  点击 更改 按钮以更改状态。您将看到提醒被划掉  以示状态已更改。

      或者,您也可以通过点击 快速操作 链接 quick-actions -> 我的提醒 选项(位于提醒模块下)来查看提醒。此操作将打开 我的提醒 弹出窗口,如下所示。此窗口显示您的所有提醒,无论是否属于特定模块。select-requester

    3. 您还可以通过点击 + 新增 链接(位于我的提醒表单底部)添加新提醒。新任务会添加进列表,并按日期和时间升序排列,连同已有任务一起显示。
    4. 完成任务后,您只需勾选任务摘要旁的单选按钮,将任务划掉以表示已完成。strikethrough-icon-of-reminders 任务摘要旁。
    5. 您还可以点击任务旁的删除图标delete-icon-of-reminders 删除该任务。

     

     

    Zoho 公司。 保留所有权利。