编辑问题
要编辑 ServiceDesk Plus - MSP 问题模块中的问题
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使用您的用户名和密码登录 ServiceDesk Plus - MSP 应用程序。
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点击标题窗格中的“问题”选项卡。这将打开问题列表视图页面。
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点击 您想编辑的问题的标题 。这将打开 问题 详情页面，列出可执行的 任务 。
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点击 点击页面顶部的“编辑” 链接以修改问题详情。这将打开 编辑问题 页面。在此页面中，您可以将问题状态从打开更改为关闭，也可以更换整个模板，除此之外还可以对问题详情进行常规编辑。
或者，您也可以使用行内编辑选项，在查看问题页面中修改问题详情。点击每个块右侧的编辑图标 
，即可打开可编辑格式的问题表单字段。修改数值后，保存更改。当您需要逐项编辑整个块的值时，比如说 问题详情 ，这非常方便。
在可编辑的问题表单中，您可以更改问题详情，例如将问题状态设置为 已关闭 或 打开, 影响 详情， 紧急程度和优先级 详情。您还可以修改 受影响的 IT 服务 以及 涉及的资产 。
您可以修改问题的 所有者 详情和 技术员 详情。您还可以编辑问题的 报告日期 以及 和 截止日期 。如果问题已关闭，则 关闭日期
修改问题类别 您可以更改问题的 以及 类别、子类别 项目
修改问题描述
您可以修改问题的标题和描述，以完整准确地描述当前任务的实际性质。
附加附件 如果您希望附加更多文件到问题，请点击 附加文件 按钮，选择任意数量的文件，然后点击完成
。您也可以通过点击附件旁边的删除图标