将事件关联到问题

您可以选择将事件关联到一个问题。类似的事件可以关联到同一个问题。这使我们能够跟踪问题的严重性。  

关联事件，

1. 使用您的账号登录ServiceDesk Plus - MSP应用程序 用户名 和 密码.

2. 点击 问题 标签。这将打开 问题列表视图 页面。点击要关联事件的问题标题。这将打开问题详情页。

3. 点击 操作 下拉框位于页面右上角。点击 关联事件 选项。这将打开 将事件关联到问题 页面。

4. 通过选择页面左上角的 显示 下拉框来选择要显示的请求类型。例如：打开的请求或所有请求等。选择请求类型后，相应的请求将被列出。

5. 通过勾选每个事件旁边的复选框来选择事件。

6. 点击 关联事件 以将相应的请求关联到问题（特定选择的问题）。关联的事件将列在问题详情页的事件标签中。