账单生成

     

    账单会自动生成并通过电子邮件发送到合同计费页面指定的地址。账单生成后,将在账单标签下可用。如果客户支付了账单金额,则账单状态可以标记为已支付。

    如果在计费期间对请求进行了任何更改,您也可以选择重新生成账单。账单重新生成后,您可以选择将账单发送给客户并将重新生成的账单标记为主账单。账单一旦标记为主账单,原先生成的账单将被新账单替换,并显示在账单列表页面。

    您还可以使用账单标签生成临时账单。

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    查看账单

    1. 登录 ServiceDesk Plus - MSP 应用程序,使用管理员用户名和密码。

    2. 点击 账单 标签页(位于页眉面板),这将打开账单列表视图页面。

    3. 使用 账户 下拉菜单选择所需账户,以查看为该账户生成的账单。在这里您可以查看、编辑(标记为已支付)或重新生成账单。

    将账单标记为已支付

    客户支付账单金额后,服务提供者可以手动将账单状态标记为已支付。

     

    要将账单标记为已支付,

    1. 在账单列表视图页面,点击 编辑 图标<!-- Footer Section Ends--> (位于欲编辑账单旁)。

    2. 账单以可编辑格式打开,显示所有账单详情。

    3. 要标记账单为已支付,选择 选项,来自 账单已支付 下拉菜单。

    4. 选择 日期 ,即账单支付日期,使用日历图标选择。 <script src=" width="18" height="14" />.

    5. 您还可以通过点击 下载 链接下载账单副本。

    6. 点击 提交按钮。 “最新更新者” 字段将自动更新。

     

    重新生成账单

    如果您在计费期间对请求进行了任何更改,可以通过重新生成账单选项更新账单中的内容。账单重新生成后,您可以选择将账单发送给客户并将重新生成的账单标记为主账单。

     

    要重新生成账单,

    1. 点击 账单 标签页(位于页眉面板),这将打开账单列表视图页面。

    2. 使用 账户 使用下拉菜单选择要查看其账单的账户。

    3. 点击 点击欲重新生成账单旁的 重新生成

    4. 链接。账单将重新生成,并显示在计费报告页面。

    5. 在计费报告页面,点击 标记为主账单 按钮,将账单标记为主账单。页面会显示消息,提示账单成功标记为主账单。

    6. 你可以点击 发送账单给客户 按钮,将重新生成的账单发送给客户。重新生成的账单会自动通过电子邮件发送到合同计费页面配置的地址。

    7. 生成的账单显示一个单独字段,指出将被添加到总配额中的充值单位。

     

    生成临时账单

    如果您希望在计费日期之前查看账单,可以选择生成临时账单。

     

    要生成临时账单,

    1. 点击 账单 标签页(位于页眉面板),这将打开账单列表视图页面。

    2. 使用下拉菜单选择账户以生成账单。 账户 点击

    3. 点击 生成账单 按钮。从 选择列 组合框中选择日期列名称。

    4. 选择要生成账单的期间。如果您想生成本周、上周、本月、上月、本季度、上季度、今天或昨天的账单,则选择 在期间 单选按钮,并从组合框中选择时间段。 (或) 如果您想自定义期间,则选择 日期,使用日历图标选择。

    5. 点击 生成账单 点击

     

      

    按钮,生成并显示临时账单。

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