帮助文档

- 概览
- 开始使用
- 如何注册ADSelfService Plus
- 身份验证
- 访问ADSelfService Plus
- 如何重置我的密码?
- 如何解锁我的帐户?
- 如何更改密码?
- 更新Active Directory中的信息
- 员工搜索
- 组织结构图
- 链接企业账户
- 订阅或取消订阅组
- 个性化用户门户
- 提交自助服务请求
- 通过单点登录访问应用

# 提交自助服务请求

您的管理员可以选择通过IT问讯台发送所有自助密码重置、帐户解锁、目录更新和邮件组订阅活动以供审批。如果是这样，您请求的更改仅在您的IT团队批准后才会在Active Directory中更新。

- 在ADSelfService Plus的用户门户中，进入请求标签。您将看到已创建的请求列表。从下拉列表中选择要查看的请求类型。您可以从以下选项中选择:

- 打开的请求 – 等待IT团队批准的请求。
- 拒绝的请求 – 被拒绝的请求。
- 关闭的请求 – 已完成(执行)或拒绝的请求。
- 所有请求 – 打开、拒绝和关闭的请求。

点击请求主题可查看详细信息，如创建时间、分配给、请求ID和工作流状态。

#### 查看'请求'明细:

只有当IT团队批准或拒绝您的请求时，您的请求才会关闭。