帮助文档

- 概览
- 开始使用
- 如何注册ADSelfService Plus
- 身份验证
- 访问ADSelfService Plus
- 如何重置我的密码?
- 如何解锁我的帐户?
- 如何更改密码?
- 更新Active Directory中的信息
- 员工搜索
- 组织结构图
- 链接企业账户
- 订阅或取消订阅组
- 个性化用户门户
- 提交自助服务请求
- 通过单点登录访问应用

# 概览

## 为什么使用ADSelfService Plus?

对于大多数员工来说，忘记密码和锁定账户已经成为公司苦差事的一部分。

挑战：忘记密码和锁定帐户

您在登录计算机时有多少次遇到“用户名或密码不正确”的提醒？我们都曾面对过这个问题，这是一个痛苦的问题。每次忘记密码时，您都需要呼叫IT服务台，等待他们重新设置您的密码，至少花掉您半小时的时间。

如同自己为社交平台、银行应用程序等其它在线账户重置密码一样，自己可以为自己的计算机重置密码或解锁账户。

解决方案：密码自助服务

ADSelfService Plus是一款集成的Active Directory自助式密码管理和单点登录解决方案，适用于内部部署和云应用程序。

使用ADSelfService Plus，您可以安全地重置忘记的密码、解锁帐户、更新您的联系信息，以及订阅或取消订阅您自己的邮件组。此解决方案还提供单点登录功能，使您能够一键访问所有企业应用程序。不再有密码疲劳，也不再需要在每次访问应用程序时都输入您的凭据。您只需登录ADSelfService Plus门户网站并访问您的所有企业帐户，而无需输入密码。

ADSelfService Plus的Android和iOS移动应用程序可以让你随时随地重置密码和解锁账户。您还可以使用登录屏幕上的重置密码/解锁帐户链接，从Windows、MacOS或Linux计算机的登录屏幕重置密码或解锁帐户。

## ADSelfService Plus功能概述

- 自助密码重置: 在几秒钟内安全地重置Windows、G Suite和Microsoft 365帐户以及许多企业其他应用程序的密码。
- 自助账户解锁: 无需IT管理员帮助即可跨Windows、G Suite、Microsoft 365和其他应用程序解锁您的帐户。
- 实时密码同步: 实时同步内部和云应用程序之间的Active Directory密码重置和更改，这样您只需使用一个密码即可访问所有帐户。
- 邮件组订阅: 通过选择加入或退出邮件组来控制您收到的邮件。
- 密码更改: 更改密码，同时确保密码符合贵企业的密码策略。
- 自助更新Active Directory信息: 更新您的Active Directory配置文件信息，例如您的手机号码或邮件地址。
- 员工搜索: 从企业的员工名录中调出同事的个人资料，比如他们的电子邮件地址和电话号码。
- 企业单点登录: 一键访问所有流行的企业应用程序，包括Microsoft 365、G Suite、Salesforce和Dropbox。

特别说明: 您的管理员决定谁可以访问用户门户中的哪些自助服务功能。