帮助文档

- 概览
- 开始使用
- 如何注册ADSelfService Plus
- 身份验证
- 访问ADSelfService Plus
- 如何重置我的密码?
- 如何解锁我的帐户?
- 如何更改密码?
- 更新Active Directory中的信息
- 员工搜索
- 组织结构图
- 链接企业账户
- 订阅或取消订阅组
- 个性化用户门户
- 提交自助服务请求
- 通过单点登录访问应用

# 访问ADSelfService Plus

您可以访问ADSelfService Plus来重置密码或解锁帐户，无论您是在家、在办公室还是在旅途中。

ADSelfService Plus允许您通过以下方式访问该门户:

1. Web浏览器
2. 计算机登录界面
3. 移动设备

- iOS应用
- Android应用
- 移动web浏览器

### Web浏览器

1. 打开浏览器，如Google Chrome或Internet Explorer。
2. 收到管理员发来的带有访问URL的邮件后，将此访问URL粘贴到地址字段中，然后按Enter键。

注意: 如果您没有ADSelfService Plus的访问URL，请联系您的管理员。

3. 在打开的页面中，输入您的Windows域账户的用户名和密码。如果管理员已配置，您还可以输入员工ID、邮件地址或手机号码等唯一ID，而不是您的用户名。

注意: 如果您的管理员已启用单点登录，您将根据您的Windows凭据自动登录到用户门户。或者，您将被重定向到另一个页面，在那里您将被要求验证您的身份。

4. 如果提供的话，您需要从下拉列表中选择一个域。如果您的管理员已选择隐藏域字段，您将无法看到它。您可以继续下一步。
5. 点击登录。

### 计算机登录界面

ADSelfService Plus允许您在主要操作系统(Windows、MacOS和Linux)的登录屏幕上重置密码和解锁帐户。

1. Windows

2. macOS

3. Linux

### 移动设备

ADSelfService Plus的本地iOS和Android应用程序可以帮助您直接从移动设备重置密码和解锁帐户。

## 配置移动应用

使用ADSelfService Plus服务器配置移动应用程序有两种方法:

1. 手动配置
2. 通过二维码配置

### 手动配置

从管理员处获取ADSelfService Plus服务器详细信息，然后执行以下步骤。

- 在ADSelfService Plus移动应用中，点击服务器设置。
- 输入安装ADSelfService Plus机器的服务器名称或IP地址。输入端口号。
- 在协议字段，选择合适的协议，然后点击保存。

### 通过二维码配置

按照下面给出的步骤自动执行配置过程:

- 在ADSelfService Plus移动应用中，点击服务器设置。
- 点击位于屏幕右下角的扫描二维码按钮。
- 选择ADSelfService Plus用户门户网页或重置密码/帐户解锁/strong>页面上的移动访问/strong>按钮。
- 扫描显示的二维码。

- 所有服务器详细信息都会在您的ADSelfService Plus移动应用程序中自动更新。

### 通过移动设备访问

1. iOS应用

- 在苹果应用商店搜索ADSelfService Plus。
- 在您的iOS设备中安装该应用。
- 点击登录并输入您的Windows域凭据。

注意: 你也可以通过扫描以下二维码下载这款应用。

2. Android用户

- 在Google Play Store搜索ADSelfService Plus。
- 在您的Android手机中安装该应用。
- 点击登录并输入您的Windows域凭据。
- 你也可以通过扫描下面的二维码下载这款应用。

3. 移动web浏览器

您还可以从移动设备上的浏览器直接访问自助服务门户。

- 从您的移动设备打开Web浏览器。
- 输入ADSelfService门户的访问URL，然后输入您的Windows域凭据。