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# 通知

当用户和管理员执行以下任意操作时，确认通知将通过电子邮件、短信或推送通知发送：

1. 自助服务密码重置。
2. 自助服务账号解锁。
3. 更改密码。
4. 注册到 ADSelfService Plus。
5. 自我目录更新。
6. 帐户被 ADSelfService Plus 阻止。

通知功能通过直接与用户通信来防止安全威胁，如中间人攻击。

注意： 在使用此功能之前，确保已配置电子邮件服务器或移动服务器。如果两者之一未配置，点击配置链接并配置所需的服务器。

#### 向用户发送通知

您可以通过以下步骤向用户发送通知：

1. 点击通知选项卡。
2. 导航到用户将收到确认通知的操作。

   注意：建议启用所有六个操作的确认通知。

3. 选择通知方法旁边的通知选项（短信、电子邮件或推送通知）。

   重要：推送通知无法配置用于自行目录更新操作。

4. 输入适当的主题和消息。
5. 点击确定。

#### 向管理员/经理发送通知

用户执行上述六个操作中的任何一个时，您可以选择向管理员发送通知。

#### 按照以下步骤启用管理员通知

1. 点击通知选项卡。
2. 导航到管理员将收到确认通知的操作。

3. 点击通知管理员/经理在通知选项卡的左下角。
4. 选中通知用户的操作到管理员/经理旁边的框。
5. 输入电子邮件ID、主题和消息。
6. 点击添加经理在电子邮件ID设置下，将通知电子邮件发送给用户的经理。用户经理的电子邮件地址从活动目录数据库中获取。
7. 点击确定。

ADSelfService Plus还允许在用户执行六个列出的操作中的任何一个时，在ServiceDesk Plus中创建请求，以便跟踪用户活动，并在需要时进行跟进。

#### 注意：

- 要实现此功能，您需要将ManageEngine ServiceDesk Plus与ADSelfService Plus链接。点击这里查看详细步骤。

#### 如何在ServiceDesk Plus中创建请求

- 选择在ServiceDesk Plus中创建请求选项。

- 指定请求的属性并以JSON格式输入。

  示例：
  {
  "operation": {
  "details": {
  "requester": "%displayName%",
  "subject": "%action%",
  "description": "%action%",
  "technician": "ADSSP Technician",
  "status": "open"
  }
  }
  }

- 点击确定。

#### 提示：

要了解有关请求中可以使用的不同属性的更多信息，请按照以下步骤进行。

- 使用管理员凭据登录到 ServiceDesk Plus。
- 导航到 管理员 > 常规设置 > API。
- 点击文档链接。
- 点击请求选项卡。这里列出了所有可用于请求的属性的综合列表。
- 点击确定。

## 谢谢!

您的请求已提交到 ADSelfService Plus 技术支持团队。我们的技术支持人员会尽快协助您。

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