管理技术人员

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    概述

    集中式技术人员管理为管理员提供统一界面，可通过单一控制台管理技术人员账户。本节详细说明如何在产品控制台中查看、编辑、删除及更新多名技术人员的详细信息。

    查看和管理技术人员详细信息

    1. 在您的账户中，导航至“设置”选项卡。
    2. 在管理设置下，选择技术人员和角色。
      Managing technicians
      图1：导航至技术人员和角色
    3. 在"管理技术人员"页面，点击目标技术人员的"查看详情"。
      注：在组视图中，个人技术人员显示在" 产品认证"和 "AD认证"下，而属于组的用户则显示在其所属组下。
      Managing technicians
      图2：查看角色与组件详情
    4. 在详情窗口中，点击需禁用的已分配组件旁的icon-enable 图标。
      Managing technicians
      图3：禁用组件
    5. 在确认弹窗中，点击“是”以禁用该组件。
      Managing technicians
      图4：禁用组件
    6. 若需重新启用，请点击icon-disable 图标将组件重新分配给技术人员。
      Managing technicians
      图5：启用组件
    7. 点击要删除的组件旁边的删除图标。
      注意
      ：
      在Log360中创建的技术人员，必须先从所有集成组件中移除其技术人员身份后才能删除。
      Managing technicians
      图6：删除组件
    8. 在弹出窗口中点击“是”确认删除。
      Managing technicians
      图7：确认删除
    9. 点击设备组超链接（例如“2个设备组”）可打开该技术人员所分配的所有设备组列表。
      Managing technicians
      图8：查看委派情况
    10. 窗口将显示每个组及其包含的设备。您也可通过"搜索设备"字段按名称查找设备。
      Managing technicians
      图9：查看设备组
    11. 在登录历史记录下，点击查看历史记录可查看技术人员的详细登录活动记录，包括登录和注销时间。
      Managing technicians
      图10：查看登录历史记录
    12. 您也可点击icon-search-new 图标，通过IP地址定位设备。
      Managing technicians
      图11：通过IP地址搜索设备
    13. "权限继承"列仅适用于属于组或组织单位（OU）的用户，并标明其委托权限、角色或权限所继承的具体组或OU。
    14. 点击icon-add-remove 图标可添加或移除列。勾选需显示的列复选框，点击"应用"保存更改。
      Managing technicians
      图12：添加或移除列
    15. 在右上角，点击此icon-group-view 图标可切换至组视图，点击此icon-table-view 图标可切换至表格视图。
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      图13：表格视图与分组视图
    16. 在"管理技术人员"页面，使用左上角的icon-search-new 图标可按姓名查找技术人员。
    17. 点击icon-filter-new 图标可缩小技术人员列表范围。
    18. 在第一个下拉菜单中选择筛选属性：
      • 姓名
      • 身份验证类型
      • Log360角色
      • 对象类型
      • 状态
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      图14：过滤技术人员
    19. 可用的匹配条件根据所选属性而变化：
      • 名称：等于、不等于、包含、不包含、以...开头、以...结尾
      • 身份验证类型、Log360角色、对象类型、状态：等于、不等于
    20. 在下一字段中输入或选择所需条件值。
    21. 若需添加多个筛选条件，请点击icon-add-green 图标，并选择附加条件应采用AND（两个条件均需匹配）或OR（任一条件匹配即可）逻辑。
      Managing technicians
      图15：筛选技术人员
    22. 要删除条件，请点击其旁边的icon-filter-delete 图标。
    23. 点击“应用”按钮，根据所选条件筛选技术人员列表。
      Managing technicians
      图16：筛选技术人员

    编辑技术人员设置

    1. 在"管理技术人员"页面，将鼠标悬停在技术人员姓名上，点击icon-edit 图标即可修改其设置。
      注意：在子组件控制台中直接修改技术人员的角色、权限和委托设置将同步至Log360，但密码变更不会同步。
      Managing technicians
      图17：编辑技术人员设置
    2. 在编辑技术人员页面进行所需修改。
      注意：若为现有技术人员添加新组件，必须重置密码。
    3. 点击更新以保存更改。
      Managing technicians
      图18：更新技术人员设置
    4. 要编辑组，请将鼠标悬停在其名称上并点击编辑。
      注意：若编辑属于AD组的技术人员，该人员将被移出该组，并在分组视图的AD身份验证下显示为独立技术人员。
      Managing technicians
      图19：修改组设置
    5. 在“编辑技术人员”页面进行所需修改后，点击“更新”保存变更。

    批量编辑技术人员设置

    注意：不支持同时编辑默认技术人员或当前登录用户的设置。
    1. 在“管理技术人员”页面，勾选需编辑的技术人员对应的复选框。
      Managing technicians
      图20：选择技术人员
    2. 点击“管理”下拉菜单。
    3. 从菜单中点击“编辑”以更新多名技术人员的设置。
      Managing technicians
      图21：编辑多名技术人员的设置
    4. 对选定的技术人员进行所需修改。
    5. 点击“更新”应用更改。
      Managing technicians
      图22：更新技术人员设置

    启用或禁用技术人员

    禁用技术人员

    1. 在“管理技术人员”页面，勾选需停用的技术人员对应复选框。
    2. 点击“管理”下拉菜单。
    3. 从列表中选择“禁用”。
      Managing technicians
      图23：禁用技术人员
    4. 在确认弹窗中点击“是”继续。
      注意
      ：
      被禁用的技术人员无法登录或执行任何分配任务，直至重新启用。
      Managing technicians
      图24：禁用技术人员

    启用技术人员

    1. 在“管理技术人员”页面，勾选需启用的技术人员对应复选框。
    2. 点击“管理”下拉菜单。
    3. 从列表中选择启用。
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      图25：启用技术人员

    删除技术人员

    1. 在“管理技术人员”页面上，选中要删除的技术人员旁边的复选框。
      注意：若删除AD组，该组内所有技术人员将转为独立技术人员并归入“其他”组。
    2. 点击“管理”下拉菜单。
    3. 从列表中选择“删除”。
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      图26：删除技术人员
    4. 在确认弹窗中点击“是”继续。
      注意：无法删除默认技术人员或当前登录用户。
      Managing technicians
      图27：删除技术人员

    另请参阅

    本页面详细说明了查看、编辑、批量更新技术人员、启用/禁用及删除技术人员的功能。更多相关功能请参阅以下文章：