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此功能适用于 EventLog Analyzer 和 Log360

# 重置账户设置

最后更新于：2025年9月12日

在本页面

- 概述
- 重置管理员密码
- 解除管理员账户封禁
- 重置TFA注册

## 概述

本页面说明如何重置Log360中默认管理员的账户设置。内容涵盖重置管理员密码、解除管理员账户封禁以及重置双因素认证（TFA）注册的操作步骤。

## 重置管理员密码

请按以下步骤重置账户管理员密码。

#### Windows系统：

1. 导航至 <Log360>/troubleshooting 文件夹。
2. 执行resetPwd.bat文件。
3. 管理员密码将重置为默认密码：admin。
4. 请联系管理员更改其他本地管理员的密码。

#### Linux系统：

1. 打开终端。
2. 导航至 <Log360>/troubleshooting 文件夹。
3. 执行resetPwd.sh文件。
4. 您可使用密码admin访问该账户。
5. 请联系您的管理员更改其他本地管理员的密码。

## 解除管理员账户封锁

出于安全考虑，多次登录失败可能导致默认管理员账户被锁定。该账户将在短时间后自动解锁。如需立即解锁，请执行以下操作：

#### Windows系统：

1. 导航至 <Log360>/bin/adsf 文件夹。
2. 运行unblockAccount.bat文件。

#### Linux 系统：

1. 打开终端。
2. 导航至 <Log360>/bin/adsf 文件夹。
3. 执行unblockAccount.sh文件。

## 重置双因素认证注册

若需重置默认管理员账户的双因素认证（TFA）设置，请执行以下操作：

#### Windows系统：

1. 前往 <Log360>/bin/adsf 文件夹。
2. 执行resetAdminTFAEnrollment.bat文件。
3. 登录 Log360 并根据个人偏好重新注册 TFA。

#### Linux 系统：

1. 打开终端。
2. 导航至 <Log360>/bin/adsf 文件夹。
3. 执行resetAdminTFAEnrollment.sh文件。
4. 使用默认管理员身份登录 Log360 并完成双因素认证重新注册。

另请参阅

本页面说明了如何重置默认管理员账户的设置。