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此功能适用于 EventLog Analyzer 和 Log360

# 系统信息

最后更新于：2025年9月12日

系统信息页面提供关键产品配置，包括JVM详情、活跃功能、系统参数及快速故障排除工具。

JVM 信息- 列出 ELA JVM 和 ES JVM 的相关信息。

系统信息- 列出设备名称、操作系统类型、时区等关键系统细节。同时包含产品构建号、EventLog Analyzer工作目录及ES数据路径，提供全面系统洞察。

活动功能信息：此部分列出已激活/启用的产品配置，包括告警配置文件数量、关联规则、计划报表/导入任务及保留策略详情，提供运行设置的简明概览。

#### 生成故障排除信息：

此功能允许用户选择、压缩并上传日志供支持团队分析。

日志包含：

- 通用构建信息：包含本页面所有详细信息的文本文件。
- 服务器日志：包含ELA和ES日志。
- Windows代理日志：可收集代理日志，需提供已安装代理的凭据。对于手动安装的代理，日志需手动收集。
- 堆转储
- 线程转储

#### 如何手动收集代理日志？

1. 登录至安装了代理程序的机器。
2. 导航至代理程序的安装文件夹（例如：C:\Program Files (x86)\EventLogAnalyzer_Agent）。
3. 定位日志文件夹。
4. 收集日志。
5. 将日志上传至 https://bonitas.zohocorp.com/。

自动上传流程：

- 使用自动选项压缩日志并直接上传至支持服务器。
- 提供必要信息，如邮件ID和工单ID。
- 上传完成后将发送确认邮件。

手动上传流程：

- 或手动压缩日志。
- 选择手动上传选项。
- 继续执行手动上传至服务器。