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此功能适用于 EventLog Analyzer、Log360 和 Log360 Cloud

# 联系事件日志分析器支持

最后更新于：2025年9月12日

EventLog Analyzer提供多种渠道联系支持团队：提交功能需求、预约个性化演示、获取在线培训等。

要访问支持页面，请点击菜单栏上的“支持”选项卡。您可通过此处列出的多种渠道联系我们。您也可以点击以下链接联系我们的支持团队。

请求类型 | 链接 | 描述
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技术支持 | 邮件联系我们 | 点击此链接或在EventLog Analyzer支持页面点击"邮件联系我们"。请在必填字段中详细描述您遇到的问题，然后点击提交。
技术支持 | EventLog Analyzer培训 | 点击此链接或点击EventLog Analyzer支持页面中的“培训与认证”参加课程，掌握使用EventLog Analyzer所需的知识。
创建日志 - 支持信息文件 | 在线商店 - 获取报价 | 前往 EventLog Analyzer 支持页面的“支持信息”部分创建支持信息文件。 若选择“自动”选项，系统将自动完成此操作。 如需手动操作，请点击“手动”选项。系统将显示操作指南及上传链接。 注意：点击此处了解支持信息文件详情。
在线商店 - 获取报价 | 价格报价 | 点击此链接或点击EventLog Analyzer支持页面在线商店下的"获取报价"，获取最符合您需求的个性化报价。
在线商店 - 购买产品 | 立即购买 | 点击此链接，或在EventLog Analyzer支持页面的在线商店下点击"立即购买"/"定价"。
新功能请求 | 功能请求 | 如果您希望在EventLog Analyzer的后续版本中看到新功能，请点击此链接提交您的建议。
配置视频 | 操作视频 | 点击此链接或访问EventLogAnalyzer支持页面中"观看视频"下的"操作指南"。 在"操作指南"栏目下，提供针对不同使用场景配置EventLog Analyzer的视频教程。
功能视频 | 功能视频 | 点击此链接或点击EventLog Analyzer支持页面中的"观看视频"下的"操作指南"。 在"功能"部分，提供关于EventLog Analyzer各项功能的视频教程。
知识库 | 文档 | 点击此链接或点击 EventLog Analyzer 解决方案支持页面知识库下的“文档”，了解如何使用 EventLog Analyzer 部署、配置和生成报表。
知识库常见问题解答 | 常见问题 | 点击此链接或点击 EventLog Analyzer 支持页面知识库下的“常见问题”，查看常见问题的解答。
知识库案例研究 | 案例研究 | 点击此链接或访问EventLog Analyzer支持页面知识库下的"案例研究"。 本页面收录了EventLog Analyzer如何在不同场景下助力客户实现需求的案例研究。
联系我们的支持团队 |  | #### 联系我们： 免费电话： 美国+1 844 649 7766 英国+44 800 028 6590 澳大利亚+1 800 631 268 中国+86 400 660 8680 国际+1 925 9249500 直拨号码 +1 408 352 9254 邮件联系： iam-support@manageengine.cn
与支持团队实时聊天 | 实时聊天 | 点击此链接或点击 EventLog Analyzer 支持页面中的“实时聊天”与支持团队进行实时聊天。
申请个性化演示 | 安排演示 | 点击此链接或访问EventLog Analyzer支持页面中的"个性化演示"按钮，即可预约专属演示。 注：个性化演示仅在免费试用期内提供。
联系我们 |  | 点击EventLog Analyzer支持页面中的"联系我们"，可直接与支持团队沟通。 注：此功能仅限高级支持用户使用。
免费在线培训 |  | 在EventLog Analyzer支持页面的"活动"标签页中，点击注册即将举办的网络研讨会、专题讲座和实践工作坊。您还可在"活动"标签页的"已结束活动"栏目中观看往期活动的视频回放。
用户论坛 | EventLog Analyzer 用户论坛 | 点击此链接或访问EventLog Analyzer支持页面中"近期论坛帖子"下的"查看全部"。在此论坛中，您可发布疑问、与其他用户交流，并获得支持团队的解答。
公告 | EventLog Analyzer公告 | 点击此链接，或在EventLog Analyzer解决方案支持页面的"公告"栏目下点击"查看全部"，即可进入用户论坛公告页面获取最新公告与更新。