软件安装期间的配置状态错误

在软件安装期间，配置的状态始终处于“准备执行”状态。

原因

由于以下一个或多个原因，配置的状态可能保持不变：

客户端机器上缺少 Endpoint Central代理：

在定义范围内的所有计算机上可能未安装 Endpoint Central 代理。要验证这一点，请通过点击 代理 → 管理范围 → 摘要 查看代理安装摘要。

与空 OU 的关联：

如果指定为配置目标的 OU 不包含用户和计算机，则状态将保持不变。

防火墙阻止

安装 Endpoint Central 的计算机上运行的任何防火墙可能会阻止来自客户端计算机的状态更新消息。

配置应用的时间延迟：

1. 用户配置：用户配置将在用户登录时、用户登录后或每 90 分钟应用一次，取其较早者。在此之前，状态将仅保持在“准备执行”中。
2. 计算机配置：计算机配置将在系统启动时、系统启动后或每 90 分钟应用一次，取其较早者。在此之前，状态将仅保持在“准备执行”中。

解决方案

检测并解决如下问题：

客户端机器上未安装 Endpoint Central代理：

从 Endpoint Central 服务器的 SoM 页面验证代理是否安装在客户端机器上。如果未找到，请在客户端计算机上安装代理。

与空 OU 的关联：

检查指定为目标的 OU 是否包含用户和计算机。

防火墙阻止：

将 Endpoint Central 端口（默认为 8020）添加到防火墙的例外列表中。步骤包括：

1. 进入开始菜单，选择控制面板。
2. 选择 Windows 防火墙。这将打开 Windows 防火墙窗口。
3. 选择例外选项卡，然后单击添加端口。
4. 在此添加端口名称和端口号。
5. 将端口 8020 或您用于 HTTP 的 Endpoint Central 服务器端口和端口 8383 或您用于 HTTPS 的 Endpoint Central 端口添加到此处。
6. 单击确定。

配置应用的时间延迟：

如果启用了 Endpoint Central代理托盘图标，那么右键单击该图标并选择应用用户/计算机配置。

要立即应用配置，请在客户端计算机上执行命令“C:\Program Files\DesktopCentral_Agent\bin\cfgupdate”，如果您使用的 Endpoint Central 版本低于 11.2.2309.01，或者如果您使用的是 11.2.2309.01 及以上版本，请执行命令“C:\Program Files\UEMS_Agent\bin\cfgupdate”，如下所示：

• 对于应用用户配置：cfgupdate user
• 对于应用计算机配置：cfgupdate computer

适用范围：软件安装、配置状态、安装 MSI、安装 EXE、软件部署状态

关键字：部署软件、软件分发状态、“准备执行”状态