Desktop Central + ServiceDesk Plus

扩展您的IT服务台功能

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您知道吗?良好的客户服务体验最重要的是,不管解决问题需要多长时间,都能在一次交互中解决。您的服务台软件应该与其他工具通信,以提供完整的最终用户体验。Desktop Central- ServiceDesk Plus集成远胜于大多数服务台集成。

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在CMDB中更新资产数据。

在您的CMDB中获得实时的软件和硬件资源清单,以及关于更改的即时告警。

从工单中快速部署商业应用程序。

使用超过5000个Windows、macOS和Linux模板实现自动化和自定义软件部署。

从ServiceDesk Plus控制台启动远程控制。

提供文件传输、内置聊天和语音通话,协同故障排除,和其他高级功能。

12+个方便的系统管理工具。

无需启动远程会话,就可以排除系统故障并广播通知。

从工单自动化管理移动设备。

除了管理个人电脑,你还可以通过工单窗口管理智能手机和平板电脑。

强大的、自动化的安全策略。

自动化补丁管理,卸载黑名单应用程序,选择性地授权对被禁止应用程序的访问。

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