如何重置Desktop Central密码?

说明

本文档将说明如何重置Desktop Central的密码。如果用户角色是通过活动目录域身份验证进行验证的,那么您可以通过更改AD密码重置技术人员或管理员的密码,否则请执行以下步骤:

注意:仅适用Desktop Central构建号# 80223及以上。

步骤

使用管理员用户为技术员/管理员重置密码

您可以使用管理员用户角色来重置技术人员的密码。请执行如下步骤:

  1. 使用具有管理员权限的账户登录Desktop Central。
  2. 点击管理页签。
  3. 全局设置下,选择用户管理
  4. 用户下,选择技术员/管理员
  5. 操作下,点击 更改密码按钮重置密码。
  6. 点击更改保存更改。

您已成功更改技术员/管理员的密码。

使用工具为管理员重置密码

您可以通过以下步骤重置Desktop Central的默认管理密码:

  1. 进入Services.msc,然后停止ManageEngine Desktop Central
  2. 以管理员权限打开CMD,然后命令进入<Install_Dir>\DesktopCentral_Server\bin目录。
  3. 执行resetPassword.bat
  4. 将显示下列选项:
  5. 选择操作:
    1. 查看所有现有用户
    2. 更改密码
    3. 退出
  6. 选择“1”查看现有用户
  7. 选择“2”重置密码。
  8. 按照提示操作(填入的用户格式请参考步骤6)
  9. Services.msc启动ManageEngine Desktop Central服务器服务。
  10. 现在默认密码为admin。选择本地身份验证并使用用户名和默认密码登录。

重置密码后(对于本地管理员用户/域用户),登录将被转换为本地身份验证。您可以将身份验证修改为域身份验证,并使用“管理”页签下的“用户管理”重置密码。

问题

 

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