远程桌面共享

什么是远程桌面共享?

远程桌面共享是一种允许用户通过互联网或网络从其他设备或位置访问和控制计算机的技术。通过远程桌面,用户可以从自己的计算机访问远程计算机上的文件、应用程序和其他资源。这在多种情况下都很有用,例如当用户需要从家里访问他们的工作计算机时,或者当 IT 技术人员需要解决远程计算机上的问题时。

启用协作的远程桌面控制

桌面共享使管理员能够连接和控制 LAN 和 WAN 中的远程 Windows 和 Mac 桌面。可通过 VPN 或通过 Internet 访问 WAN 中远程位置的计算机。它是一个基于网络的工具,可以从 LAN 的任何地方访问,而无需任何本地客户端。其几乎允许在远程桌面上执行所有的操作。

基于 Web 的远程控制

Endpoint Central 提供对远程计算机的基于 Web 的访问。这意味着可以从任何地方建立远程连接,并且不需要安装 Endpoint Central 代理以外的任何其他客户端软件即可访问远程桌面。管理员还可以通过 VPN 建立连接来控制远程桌面。还避免了与 Java 或 ActiveX 等其他技术的依赖关系,并且还可以从平板电脑控制计算机。

远程桌面控制 - ManageEngine Endpoint Central

Windows 远程桌面共享功能

  • 访问 LAN 和 WAN 上的计算机。
  • 基于 Web 的工具可让您从 LAN 的任何地方进行访问。
  • 在每个桌面自动安装桌面共享代理。
  • 无需个人身份验证即可访问远程桌面
  • 支持使用 Active X 和 Java 插件查看/访问远程桌面。
  • 在提供远程桌面的访问权之前提示用户确认。
  • 支持从远程访问时锁定用户键盘和鼠标。用户屏幕也可能会变黑,这样将无法知晓您所做的更改。
  • 能够发送“Ctrl + Alt + Del”命令来访问锁定的计算机。
  • 能够使用“Alt + Tab”在用户的应用程序之间切换命令。
  • 能够跨机器远程传输文件。
  • 在远程控制操作期间使用 128 位高级加密标准 (AES) 加密协议。
  • 支持多个监视器,并可轻松切换。
  • 集成聊天功能以改善协作
  • 通过隐藏他们的会话来控制用户
  • 可配置屏幕分辨率以适应屏幕尺寸。

注意:其中一些选项仅适用于 Windows

远程桌面

保护用户的隐私

使用远程桌面共享选项连接到远程计算机时,管理员可以选择在连接到桌面之前获得用户的许可。在用户的屏幕上会弹出一个窗口,请求远程访问。这确保了用户的隐私。

Endpoint Central 支持使用 ActiveX 或 Java 插件访问远程桌面。这使得可以从任何浏览器(如 Internet Explorer、Firefox 和 Flock)访问远程桌面

远程传输文件

Endpoint Central 允许您远程访问桌面并在它们之间传输文件。远程桌面共享机制支持使用具有远程控制权限的用户帐户远程登录到网络上的任何桌面。使用 Active-X 查看器和 Java 查看器跨域和工作组传输文件。整个过程快速、可靠且安全。

多显示器支持

当您连接具有多台显示器的远程计算机时,Endpoint Central 远程控制选项将自动检测到此配置并将其显示在 ActiveX 工具栏上。用户可以单独选择与远程机器相关的特定显示器。这将显示在远程控制会话上。当需要以协作方式排除远程机器故障时,多显示器尤其有用。Endpoint Central 的双显示器支持便于在主显示器和辅助显示器之间进行远程控制设置和轻松切换。

记录远程会话

Endpoint Central 的远程记录功能确保更好的安全性,并且对于审计目的非常有用。管理员可以查看记录的远程会话来监控会话活动,确保数据安全。此外,可以通过提示用户进行验证来下载所记录的远程会话。这可确保信息得到仔细监督并提供坚实的安全保障。努力遵守监管机构要求(例如 HIPAA 合规、PCI 合规、贸易惯例合规)的公司可以使用此功能来确保它们符合合规标准。

集成聊天

管理员将能够与任何用户发起聊天会话,以改善协作或寻求任何帮助。

控制用户会话

Endpoint Central 可灵活地选择控制计算机或仅通过隐藏会话来控制用户。

桌面共享 - 所支持的 Windows 操作系统版本

桌面共享支持连接到运行以下任何操作系统版本的桌面:

为什么需要远程桌面管理器?

安装和故障排除任务

每个拥有帮助台的组织都将面临多个问题和请求。让我们以一个由 10 名成员组成的团队为例,他们轮班工作。假设它每天收到大约 25 个请求来解决问题或安装/更新端点中的应用程序或驱动程序。考虑到每个端点的不同操作系统和配置以及每个端点的位置,这将使团队在一天内处理所有请求的工作更具挑战性。在这种情况下,远程桌面管理器通过以下方式简化了工作:

      • 允许团队通过远程连接连接到客户的计算机,并帮助更有效地处理安装和故障排除任务。
      • 该工具可提高工作效率并消除通勤到该地点的需要。
      • 它还有助于两名或多名技术人员在情况需要时处理一个问题。
      • 远程桌面管理器提供对命令提示符、文件传输、放大/缩小选项等的访问。它允许技术人员在排除错误时锁定客户端的键盘和鼠标。
      • 屏幕中断选项可用于输入密码等敏感信息。
      • 可以在会话期间自动检测和显示具有多个监视器的远程机器。
      • 通过在连接到计算机时提示用户许可来保护用户的隐私。出于安全目的,还会记录每个会话。

免费桌面共享

Endpoint Central 的免费版本可免费提供多达 25 个桌面的远程桌面共享。

有关桌面共享的更多详细信息,请参阅在线帮助文档。

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