Oracle Patch Download Failure 

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Oracle补丁下载失败

问题

你试图下载Oracle补丁，如用于Windows的JRE 7、JRE 8、JDK 8、JDK 11、JDK 13, 用于Mac的JRE 8，下载失败。

原因

这是因为您没有登录到Oracle。要下载，您应该提供您的登录凭证。

解决方案

步骤如下：

  1. 以下是Oracle应用程序的下载链接：JRE 8, JDK 8、JDK 11、JDK 13 （用于Windows）和JRE 8（用于Mac）。点击任何您想下载的应用程序，并提供登录凭证。当您登录到应用程序后，安装程序文件将自动下载。
  2. 如果您正在使用的是DC #10.0.319及以上版本
    • 您可以在下载失败的错误消息旁找到一个“上传”的选项。使用上传选项您可以安装此补丁。
    • 否则，进入补丁管理 -> 补丁 -> 下载补丁 -> 搜索您想要安装的应用的公告ID，然后点击补丁ID以查看补丁名称。然后进入上传补丁 -> 搜索具有相同补丁名称的公告ID并点击安装补丁。

      以下是Oracle应用的公告ID：

      • JRE 7 - TU-030
      • JRE 8 - TU-053
      • JDK 8 - TU-160
      • JDK 11 - TU-802
      • JDK 13 - TU-1000
      • JRE 8 for Mac - MAC-063

      另请参阅本文档以了解如何使用上传补丁选项上传补丁。

  3. 如果您正在使用的是DC #10.0.319以下版本
    • 将下载的文件重命名为以下格式：<Patchid>-<Patchname>下面的参考图片将解释如何为相应的补丁ID识别补丁名

      • 注意：您可以从配置状态中找到补丁ID ->草稿下载失败-> 执行状态（如果是APD，下载失败的补丁）->补丁ID。


      操作系统补丁ID公告ID补丁描述Java安装文件*
      Windows312578TU-030Java 7 Update 251312578-jre-7u251-windows-i586.msi
      Windows312582TU-030Java 7 Update 251 (64位)312582-jre-7u251-windows-x64.msi
      Windows312507TU-053Java 8 Update 241 (8.0.2410.7)312507-jre-8u241-windows-i586.exe
      Windows312508TU-053Java 8 Update 241 (x64) (8.0.2410.7)312508-jre-8u241-windows-x64.exe
      Windows312509TU-160Java SE Development Kit 8 Update 241 (32位) (8.0.2410.7)312509-jdk-8u241-windows-i586.exe
      Windows312510TU-160Java SE Development Kit 8 Update 241 (64位) (8.0.2410.7)312510-jdk-8u241-windows-x64.exe
      Windows312511TU-802Java SE Development Kit (x64) (11.0.6)312511-jdk-11.0.6_windows-x64_bin.exe
      Windows312512TU-1000Java SE Development Kit (x64) (13.0.2)312512-jdk-13.0.2_windows-x64_bin.exe
      Mac602231MAC-063Java Runtime Environment for Mac (1.8.241)602231-jre-8u241-macosx-x64.dmg

      * 复制各自补丁ID的“Java安装文件”名称，并重命名下载的文件。

    • 打开<Desktop Central安装目录>\webapps\DesktopCentral\Store并放入重命名的文件。
    • 流程完成后，重新部署失败的配置。

如果您仍有问题，欢迎联系我们的支持团队。

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