故障排除技巧

1. 我可以从远程连接到桌面，但什么都看不到。

2. 当我试图连接到一个远程桌面时，我收到一个“访问拒绝”错误。

3. 在连接到远程桌面时，显示“指定的服务不作为已安装的服务存在”错误。

4. 当我从列表中选择一个桌面时，状态总是显示为不可用，尽管系统已经启动。

5. 当我尝试连接到一个远程桌面时，我收到一个“系统找不到指定的文件”错误。

6. 我想连接到远程桌面。但是，显示不正确。

1.我可以从远程连接到桌面，但什么都看不到。

请检查以下内容:

• 是否在建立连接的浏览器中启用了ActiveX控件。有关配置的详细信息，请参阅先决条件部分。

• 如果您是第一次连接到桌面，请以本地管理员身份登录到系统并进行连接。自同一台计算机的后续连接不需要管理权限，因为所需的ActiveX控件和插件已经下载。

2.当我试图连接到一个远程桌面时，我收到一个“访问拒绝”错误。

当定义管理范围 (管理范围)时提供的凭证无效或更改时，将显示此错误消息。

3.在连接到远程桌面时，显示“指定的服务不作为已安装的服务存在”错误。

当Desktop Central代理未在客户端机器中正确安装时，将显示此错误消息。要重新安装代理，请执行以下步骤:

1. 从快速链接中单击管理范围链接。

2. 选择需要重新安装代理的机器，然后单击安装代理。

4.当我从列表中选择一个桌面时，状态总是显示为不可用，尽管系统已经启动。

当客户端机器启用了防火墙，并选择了“不允许例外”选项时，就会发生这种情况。禁用防火墙以从远程连接到该计算机。

5.当我尝试连接到一个远程桌面时，我收到一个“系统找不到指定的文件”错误。

当从客户端计算机中删除了所需的文件之一时，将显示此错误消息。重新安装代理程序如下:

1. 从快速链接中单击管理范围链接。

2. 选择需要重新安装代理的机器，然后单击安装代理。

6.我想连接到远程桌面。但是，显示不正确。

尝试改变屏幕分辨率使用放大/缩小图标。