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  1. ZOHO Corp. 总部
  2. 销售
  3. 技术支持
  4. 升级处理

ZOHO Corp. 总部

 

网站www.zohocorp.com
公司办公室

Zoho Corporation

4141 Hacienda Drive

Pleasanton, CA 94588 USA

电话：+1-925-924-9500

传真：+1-925-924-9600

电子邮件：info@manageengine.com

Zoho Corporation Private Limited

DLF IT Park, Block 7, Ground floor, No. 1/124,

Shivaji Garden, Nandambakkam Post,

Mount PH Road, Ramapuram

Chennai 600 089

电话：044- 69656070, 044 - 69656060

传真：+91-44-22707172

电子邮件：info@manageengine.com

Zoho Corporation Private Limited
Estancia IT Park Pvt Ltd
Plot No. 140 & 151, GST Road,
Vallancherry Village,
Chengalpattu District 603 202.
电话：044- 69656070, 044 - 69656060

Zoho Corporation Pte Ltd
C/o Cananex Singapore Pte Ltd
Block 1003 Bukit Merah Central #05-23
Inno-Center, Singapore 159836
总机：63344486
传真：62819188
手机：97552882
联系人：Ong Yang Peng
电子邮件： yangpeng.ong@cananex.com.sg

销售

您可以从世界任何地方购买 ManageEngine Endpoint Central。若要购买我们的产品，请通过以下方式联系我们：

  1. 填写我们的销售咨询表单，我们的销售人员将致电与您联系

  2. 发送电子邮件至 sales@manageengine.com

  3. 致电 ZOHO Corp. 总部或向我们发送传真。号码如下：

  4. 电话：+1-925-924-9500

  5. 传真：+1-925-924-9600

技术支持

ZOHO Corp. 的价值主张之一是为客户提供卓越支持。在评估阶段，您可免费享受支持服务。请将您的技术问题发送至 endpointcentral-support@manageengine.com。

向支持团队发送电子邮件时，请使用以下支持格式：

  1. 产品版本（免费版、标准版、专业版或企业版）

  2. 您正在使用的操作系统版本。例如，Windows 2003。

  3. 您正在使用的浏览器版本。例如，Firefox 1.5 或 Internet Explorer 5.5。

  4. 问题详情

  5. 重现问题的步骤

或者，您可以从客户端窗口中选择支持选项卡。它包含以下选项，方便您联系我们：

  1. 请求支持：在线提交您的技术问题

  2. 功能需求：申请 Endpoint Central 的新功能

  3. 用户论坛：与其他 Endpoint Central 用户参与讨论

  4. 联系我们：使用免费电话 1-888-720-9500 与我们的技术团队通话

升级处理

如果您需要任何帮助，可根据紧急程度通过以下沟通方式联系我们。

  • 对于常规支持，请发送邮件至 endpointcentral-support@manageengine.com。
  • 班次级别：除常规支持邮箱 ID 外，请同时抄送 escalation@endpoint-central.com
  • 支持经理级别：除常规支持邮箱 ID 外，请在主题中添加“ESCALATION”标签，并抄送 leonard.j@manageengine.com
  • 管理层级别：除常规支持邮箱 ID 外，请在主题中添加“ESCALATION”标签，并抄送 romanus@manageengine.com

 

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