如何将超级管理员权限转移给其他用户？
说明
第一个使用 Central Sever 创建账户的管理员，将被视为该组织的超级管理员。超级管理员并不比普通管理员拥有更多的权限，但超级管理员无法从组织中删除。 如果超级管理员离开了您的组织，Central Sever 允许您无缝地将管理员权限更改或转移给其他用户。以下是几种可能的情况及其对应的解决步骤。
场景 1 - 如果旧管理员的 Endpoint Central 或 Zoho 凭据可用
- 导航至管理选项卡。
- 在用户管理员下选择用户。
- 在用户页面中，点击操作列中的三点操作按钮。
- 点击转移管理员权限。
- 输入将被授予管理员权限的新用户电子邮件地址，然后点击转移。
- 如果新用户已经是组织成员，所有权将立即转移，现有管理员的权限将被移除。
- 如果新用户尚未加入该组织，他们将收到一封加入组织的电子邮件。新管理员加入组织后，现有管理员的权限将被移除。
注意：一旦超级管理员角色转移给新用户，旧的超级管理员账户将被移除。此操作将产生以下影响：
- 旧超级管理员配置的个性化设置将被移除。
- 旧超级管理员创建的自定义筛选器将被删除。
- 旧超级管理员为通知配置的电子邮件地址将被移除。
- 旧超级管理员添加的凭据将被删除。如果这些凭据用于 Active Directory (AD) 域同步或任务部署，则这些配置将受到影响。需要重新配置以确保正常运行。
- 旧超级管理员设置的集成可能会受到影响。您可能需要检查并重新启用所需的集成。
场景 2 - 如果旧管理员的 Endpoint Central 或 Zoho 凭据不可用，但其邮箱可访问
- 在Central Sever 登录页面上，点击忘记密码选项。
- 输入旧管理员的电子邮件地址。
- 重置密码，并按照场景 1中的步骤操作。
场景 3 - 如果旧管理员的邮箱可访问，但 Endpoint Central 或 Zoho 凭据不可用，且也无法重置密码
- 由超级管理员发送电子邮件至 endpointcentralcloud-support@manageengine.com，说明已授权/批准将管理员权限转移给新用户。
场景 4 - 如果没有其他管理员可用
- 由任意用户发送电子邮件至 endpointcentralcloud-support@manageengine.com，说明已授权/批准将管理员权限转移给新用户。
- 如果不知道组织超级管理员是谁，请联系支持团队。
场景 5 - 如果以上情况都不可行
- 由任何现有管理员发送电子邮件至 endpointcentralcloud-support@manageengine.com，说明已授权/批准将管理员权限转移给新用户。
