安装服务包
中央服务器会定期提供服务包，用于引入新功能（由客户提出需求）、修复错误，并以 HTML 文件形式更新文档。服务包可从网站下载，并使用 Update Manager 工具进行安装。
重要：您必须按照管理范围中的说明，使用域管理员凭据登录到计算机，才能安装服务包。
注意：要查找中央服务器目录，请在安装了中央服务器的计算机上打开 services.msc。找到 ManageEngine UEMS - Server 服务，右键单击它，然后转到 属性 > 常规。安装目录会列在那里。
以下是服务器升级的最佳实践：
- 在升级期间，服务器服务将不可用，这意味着无法访问控制台。服务器升级过程会在升级 Endpoint Central 之前先备份您现有的配置。升级所需时间取决于您环境中的数据量。
- 通常，升级过程需要 2-3 小时。不过，建议至少预留 4 小时的停机时间，因为备份时间可能会因数据大小而异。
先决条件
- 确保
UEMS_Central_Server\scheduledDB_backup 文件夹中有可用备份。 - 如果 Endpoint Central 安装在虚拟机 (VM) 上，请在开始升级之前停止 Endpoint Central 服务器并对虚拟机进行快照。
- 确保在停止服务后并开始升级前，没有任何与 Endpoint Central 相关的可执行文件（
.exe）正在运行。 - 确认有足够的磁盘空间——至少应等同于 Endpoint Central 服务器数据的大小。
安装服务包
- 停止服务器。打开
services.msc 并停止 ManageEngine UEMS - Server 服务。 - 执行位于
<Endpoint_Central_Home>/bin 目录中的脚本 UpdateManager.bat 以启动 Update Manager。 - 单击 浏览 并选择要安装的服务包文件（
.ppm）。您可以单击 Readme 查看自述文件。 - 单击 安装 以开始安装。
- 代理和分发服务器会在下次与服务器通信时自动升级。
- 重新启动 Endpoint Central 服务器。
- 停止 Endpoint Central 辅助服务器。打开
services.msc 并停止 ManageEngine UEMS - Server 服务。 - 执行位于
<Endpoint_Central_Home>/bin 目录中的脚本 UpdateManager.bat 以启动 Update Manager。 - 如果服务器版本为 10.1.2137.03 或更高版本，请在辅助服务器上导航到
<Installed_Dir/bin> 并执行脚本 SecondaryServerPPMHandler.bat。否则，请跳过此步骤。 - 停止辅助服务器后，停止 Endpoint Central 主服务器。
- 导航到
<Installed_Directory/UEMS_CentralServer/bin> 并运行 UpdateManager.bat。 - 单击 浏览 并选择您下载的服务包文件（
.ppm）。单击 安装。安装可能需要几分钟完成。完成后，退出 Update Manager 工具。 - 注意：如果升级失败，系统将自动回退到先前版本。
- 启动 Endpoint Central 主服务器。待其运行后，再启动辅助服务器。
升级后活动
- 代理和分发服务器将在 90 分钟的刷新间隔内自动升级。
- 只有在各自的分发服务器升级完成后，代理才会升级。
- 要完成代理升级，分发服务器与代理之间，以及 Endpoint Central 服务器与代理之间，必须能够成功通信。
- 只有在代理成功升级后，您才能继续执行其他活动，例如补丁管理、软件部署和远程控制。
- 确保安装了 Endpoint Central 服务器的计算机具有足够的上传/下载速度，以便将升级文件分发到客户端和分发服务器。
- 在代理升级完成之前，避免安排任何补丁活动，因为这可能会延迟该过程。
