部署软件应用程序

您可以将Desktop Central的软件部署功能与ServiceDesk Plus集成。您可在Desktop Central服务器中创建或使用已存在数据包部署软件应用程序。ServiceDesk Plus服务器和Desktop Central服务器将自动同步。

前提条件

在将资产信息整合到ServiceDesk Plus之前,您必须完成以下任务:

  1. 确保构建号符合以下给出的信息:
    1. Desktop Central: 专业版,构建号70133及更高版本
    2. ServiceDesk Plus: 企业版,8.0及更高版本
  2. 在网络中同时运行Desktop Central 和 ServiceDesk Plus

  3. 使用Desktop Central管理网络中所有计算机

    从ServiceDesk Plus启用“软件部署”

  4. 要从ServiceDesk Plus启动软件部署,请参考以下步骤:

    1. 点击管理页签
    2. 集成设置部分, 点击ServiceDesk Plus 设置
    3. ServiceDesk Plus设置部分,勾选启用ServiceDesk Plus集成复选框
    4. Service Desk Plus 服务器详细信息部分,指定关于ServiceDesk Plus服务器的以下信息:
          1. IP 地址/DNS 名
          2. 端口号
          3. 需要的通信协议
    5. 集成的功能 部分,  勾选“软件部署”复选框
    6. 生成验证密匙并在此提供。
    7. 点击 保存
      如果您选择的通信协议为HTTPS,请重新启动计算机以反映更改。

在ServiceDesk Plus中配置Desktop Central

    1. 在ServiceDesk Plus中配置Desktop Central,请参考以下步骤:
      • 点击 管理 --> Desktop Central服务器设置
      • 指定Desktop Central安装的详细信息,如服务器名/IP、端口和通信信息。
      • 单击保存
    2. 启用在ServiceDesk Plus的操作菜单选项下显示安装或卸载软件应用程序的选项。您可以在ServiceDesk Plus的服务台部分的服务目录中启用此选项。