配置 Service Desk Plus
Desktop 和 MDM 插件可以安装在已安装 Service DeskPlus 的同一台计算机上。 Desktop 和 MDM 插件应安装在运行 Service DeskPlus 的同一台计算机上。请按照以下步骤安装 Desktop 和 MDM 插件:
- 双击 Desktop 和 MDM 插件 exe开始安装。
- 在安装向导中点击 Next
- 点击 Yes以接受许可协议
- 默认情况下,存储位置位于 ManageEngine > Service Desk 下。
- 点击 Next 继续,或点击 Browse 更改存储位置。
- 将端口号指定为 8020
- 点击Next完成安装。文件解压可能需要几分钟时间。
- 安装完成后,您还可以输入您的姓名和电子邮件地址,以注册技术支持。
现在,您可以在 Service DeskPlus 窗口中看到 Desktop 和 MDM 菜单。接下来,您需要配置 Service DeskPlus 设置。要配置 Service DeskPlus 设置,请按照以下步骤操作:
- 在 Service DeskPlus 中点击 Endpoint Central 菜单
- 点击 Admin Settings并选择General Settings
- 选择ServiceDesk Plus Settings
- 服务器名称和端口号将会预先填充
- 选择通信类型为 HTTP 或 HTTPS
- 点击并Generate Authentication Key.参考此处,以了解如何生成身份验证密钥。
- 点击以启用您希望集成的功能
- 点击 Save 保存更改。
Endpoint Central 和 MDM 插件已准备就绪,可以开始使用。