识别工作站的唯一性

在AssetExplorer中执行扫描时,有助于识别工作站唯一性的标准如下,

  1. 代理ID(仅适用于基于代理的扫描)

  2. 服务标签

  3. 工作站名称

  4. MAC地址

借助这些条件,AssetExplorer可以区分工作站,并假定代理ID,服务标签,MAC地址和工作站名称对于每个工作站都是唯一的。如果两个工作站符合任何条件,则工作站详细信息将被覆盖。

以下说明针对每个条件覆盖工作站的过程,


服务标签


如果有两个工作站,机器A和机器B的服务标签与12345相似。这些工作站的名称分别为MachineA.domain.com和MachineB.domain.com。如果应用程序仅扫描了机器A。扫描机器B时,由于服务标签相同,因此机器A的工作站详细信息将被机器B的工作站详细信息覆盖。

解决方案:配置无效的服务标签

如果OEM未正确配置服务标签,则许多机器将具有类似的服务标签。在这种情况下,一个工作站将在扫描期间被另一个工作站覆盖。通过在无效服务标签列表下添加这些服务标签,可以在扫描过程中将其忽略

此配置位于 发现标签-> 扫描设置下。


工作站名称


通常,在扫描工作站时,应用程序将首先查找服务标签。如果服务标签为空,则将考虑下一个参数,即计算机名称,并将相应地覆盖工作站。比如工作站MachineA.domain.com已经在应用程序中可用,如果扫描了另一台具有相同名称的计算机,则前一个工作站(MachineA.domain.com)中的详细信息将由后者代替。


MAC地址


应用程序在覆盖工作站时查找的第三个条件是MAC地址。考虑一个名称和服务标签不同的工作站,但其MAC地址与应用程序中已有的MAC地址相同。执行扫描时,现有工作站的详细信息将被新扫描的工作站替换。

解决方案:

在某些环境中,许多机器(VMware或通过VPN连接的机器)中的MAC地址可能相同。可以在 发现"-> 扫描设置下启用或禁用唯一的MAC地址标识


方案:何时使用_old重命名计算机


方案1:

在网络中交换工作站时。

考虑两个工作站,带有服务标签ST-1的MACHINE-A和带有ST-2的MACHINE-B。两个工作站都在网络中交换。交换工作站配置时,是MACHINE-A和ST-2,以及MACHINE-B和ST-1。如果您扫描MACHINE-A,则工作站MACHINE-B将被覆盖为MACHINE-A,工作站MACHINE-A将被重命名为MACHINE-A_old。如果再次扫描MACHINE-B,它将MACHINE-A_old覆盖为MACHINE-B。

方案2:

已经使用有效的服务标签发现了工作站,但是使用其他服务标签再次对其进行了扫描。在这种情况下,ServiceDesk Plus将使用 _old重命名现有的工作站,并使用新的服务标签再次添加计算机。

情况1:

在某些情况下,可能会发现带有有效服务标签的工作站。但是,在其生命周期中,您可能需要更换工作站的主板,从而更改服务标签。在这种情况下,现有工作站将用_old重命名,并再次添加具有新服务标签的工作站。

情况2:

网络中已经扫描了带有服务标签ST-1的工作站MACHINE-A。将另一个服务标签为ST-2的MACHINE-A工作站添加到网络中。如果再次扫描工作站MACHINE-A,它将工作站重命名为MACHINE-A_old,并将新添加的工作站添加为MACHINE-A。

情况3:

对于VMware机器,更改主机后,服务标签也将更改。

在基于代理的扫描过程中,工作站被_old覆盖:

如果启用了代理基础扫描,则代理ID(当第一次在所有工作站上安装代理时在所有工作站上创建的唯一ID)将被视为获取工作站详细信息的唯一参数。

如果代理是通过映像部署的,则相同的代理ID将被复制到所有客户端计算机。反过来,在扫描时为工作站创建重复的条目,并随后用_old附加先前的工作站。为解决此问题,我们要求您从注册表中完全卸载代理,然后通过AD GPO进行部署。