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Siebel服务器监控

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通过Applications Manager，您可以监控Siebel服务器组件的状态，这对于保持应用程序的正常运行至关重要。您可以监控Siebel任务的进程级别CPU和内存利用率。自动发现您的整个Siebel Enterprise；获取开箱即用的性能图，该图显示企业中流程的Application Object Manager和Enterprise Application Integration Stats。

创建一个新的Siebel监视器

请按照下面给出的步骤在Applications Manager中创建新的Siebel Enterprise Server监视器：

  1. 复制AppManager_Home/working/resource/APMSiebelCommands.txt文件并将其粘贴到 Siebel安装目录/bin下。
  2. 点击新建监视器。
  3. 点击ERP下的Siebel Enterprise Server 。
  4. 输入显示名称。
  5. 提供安装了Siebel的服务器的主机名或IP地址。
  6. 从下拉菜单中选择安装了Siebel的服务器的操作系统。不支持从Linux安装的Applications Manager添加Windows安装的siebel。
  7. 输入运行Siebel的服务器的用户名和密码。
  8. 输入Siebel网关服务器和企业服务器名称。
  9. 输入Siebel管理员名称（管理员或等效用户）和密码。
  10. 输入Siebel安装目录的路径。
  11. 输入 轮询间隔时间（以分钟为单位）。
  12. 如果要从管理服务器添加新监视器，请 选择被管服务器。
  13. 从您要与监视器关联的组合框中选择业务组（可选）。您可以选择多个组来关联您的监视器。
  14. 点击添加监视器。添加Siebel服务器监视器后，您可以查看新添加的Siebel服务器监视器的详细信息。

监控参数

 通过点击监视器选项卡转到监视器类别视图。点击 ERP表 下的 Siebel服务器。显示的是分布在三个选项卡中的Siebel服务器批量配置视图：

  • 可用性 标签，提供过去24小时或30天的可用性历史记录。
  • 性能 选项卡提供了过去24小时或30天的健康状况和事件。
  • 列表视图 使您可以执行 批量管理配置。

点击监视器名称以查看以下选项卡下列出的所有服务器详细信息：

监控信息

参数描述
NameSiebel服务器监视器的名称
Last Polled at指定执行上次轮询的时间。
Next Poll at指定下一次轮询的时间。
Associated Groups 表示与Siebel服务器监视器关联的业务组。

性能

参数描述
Availability history for last 6 hoursSiebel服务器监视器的名称
Performance history for last 6 hours指定执行上次轮询的时间。
CPU Utilization显示服务器的当前CPU使用率。
Memory Utilization显示服务器的当前内存利用率。
Statistic NameSiebel应用程序统计名称。
Statistic ValueSiebel应用程序统计值。
Describe统计信息的描述。
Transactions from PIM in Progress来自PIM的处理中事务数
Global Data Cursor Cache Misses全局数据cursor cache缓存未命中数
Tests Successful成功的测试数量
Global Data Cursor Cache Objects当前在全局数据cursor cache中的对象数
Transactions form Siebel in Progress来自Siebel的处理中事务数
Maximum OOB Component Time最大OOB组件时间
Global Data Cursor Cache CPU在缓存中创建全局数据cursor cache所花费的总CPU时间（以秒为单位）
Failed Transactions from Siebel来自Siebel的失败事务数
Global Data Cursor Cache Memory在缓存中创建全局数据cursor cache所花费的总内存（以字节为单位）
Global Data Cursor Cache Hits全局数据cursor cache命中数
Events Processed处理的事件总数
Data Cursor Cache Objects当前数据cursor cache中的对象数
Failed Transactions from PIMPIM失败的事务数
Events Processed Rate事件处理率
Data Cursor Cache Memory在缓存中创建数据Cursor对象所花费的总内存（以字节为单位）
Number of Component Crashes组件进程崩溃的次数
Data Cursor Cache MissesSQL数据Cursor Cache未命中数
Number of Component Restarts组件进程重新启动的次数。
Number of Errors0级和1级错误的总数。
Number of object rows assigned此统计信息表示自服务器启动以来此组件分配的累积记录数。
PSP Cache Hit TotalPSP缓存命中总数
PSP Cache Miss TotalPSP高速缓存未命中总数
SQL Object Cache Memory在缓存中创建SQL对象对象所花费的总内存（以字节为单位）
Data Cursor Cache CPU在缓存中创建数据Cursor 对象所花费的总CPU时间（以秒为单位）
Completed Transactions from SiebelSiebel已完成的事务数
Completed Transactions from PIM从PIM服务器完成的事务数
Average OOB Queue Size平均OOB队列大小
SearchEvents Processed Rate索引期间处理记录的速率
Average OOB Component Time平均OOB组件时间
SearchEvents Processed索引期间处理的记录总数
Tests Failed测试失败的次数
Tests Attempted已开始的测试数
Data Cursor Cache HitsSQL数据Cursor Cache命中数

组件

参数描述
Component指定Siebel组件的名称。
Component Group指定分配给Siebel组件组的名称。
RunState指定为组件状态返回的值。RunState的示例值是离线
ActiveMTSProcess正在运行的多线程外壳（MTS）进程数。
RunningTasks当前组件正在运行的任务数。

AOM 统计

应用程序对象管理器 统计

参数描述
Average Connect Time执行与对象管理器建立交互式会话（例如，身份验证，初始化和分配必要的资源）所需的所有活动所需的时间。
Average Response Time响应终端用户操作所需的平均（平均）时间。如果应用程序性能下降，则指标值会增加。
Statistic NameSiebel应用程序统计名称。
Statistic ValueSiebel应用程序统计值。
Describe统计信息的描述。
Average Request Size请求消息的平均大小（以字节为单位）
Average Reply Size回复消息的平均大小（以字节为单位）
Average Requests Per Session每个对象管理器会话的平均请求数
Total Think Time终端用户总think时间（以秒为单位）
Average Think Time两次请求之间的终端用户平均think时间（以秒为单位）
Object Manager Errors对象管理器会话期间遇到的错误数
Reply Messages服务器发送的回复消息数
Request Messages服务器收到的请求消息数
Total Database Response Time数据库响应/处理总时间（毫秒）
Total Reply Size回复消息的总大小（以字节为单位）
Total Request Size请求消息的总大小（以字节为单位）
Total Response Time对象管理器的总响应时间（毫秒）

数据库统计

参数描述
Average Execution Time解析语句后，数据库处理SQL语句所需的平均（平均）时间。
Average Fetch Time解析语句后，数据库通过SQL语句获取记录所需的平均（平均）时间。
Statistic NameSiebel应用程序统计名称。
Statistic ValueSiebel应用程序统计值。
Describe统计信息的描述。
SQL Cursor Cache MissesSQLCursor Cache未命中数
SQL Cursor Total Cpu在缓存中创建SQL Cursor 对象所花费的总CPU时间（以秒为单位）
SQL Parse TimeSQL解析操作的总消耗时间（以秒为单位）
Number of SQL FetchesSQL获取操作总数
SQL Object Cache Objects当前在SQL对象高速缓存中的对象数
Number of SQL ExecutesSQL执行操作总数
SQL Object Cache MissesSQL对象高速缓存未命中数
SQL Cursor Cache HitsSQLCursor Cache命中数
Number of SQL ParsesSQL解析操作总数
SQL Object Cache HitsSQL对象高速缓存命中数
SQL Object Cache CPU在缓存中创建SQL对象对象花费的总CPU时间（以秒为单位）
SQL Fetch TimeSQL获取操作的总时间（以秒为单位）
Avg SQL Parse TimeSQL解析操作的平均时间（以秒为单位）
SQL Execute TimeSQL执行操作的总时间（以秒为单位）

基础设施

参数描述
Statistic NameSiebel应用程序统计名称。
Statistic ValueSiebel应用程序统计值。
Describe统计信息的描述。
Tasks Exceeding Configured Capacity声明的任务数超出了配置的容量
CPU Time组件任务的总CPU时间（以秒为单位）
Num of DLRbk Retries死锁回滚导致的重试次数
Num of Exhausted Retries所有重试用尽的次数
Elapsed Time组件任务的总运行时间（以秒为单位）
Number of Sleeps组件任务的休眠总数
FDR Avg time between agingbuffer wrap平均秒数
Sleep Time组件任务的总休眠时间（以秒为单位）
FDR Buffer Life in seconds自创建缓冲区以来的秒数
Num of DBConn Retries由于数据库连接丢失而导致的重试次数
Minimum Peak Memory Usage任务已用的峰值内存。与MaxPeakMemory的汇总方式不同
Maximum Peak Memory Usage任务已用的峰值内存。与MinPeakMemory的汇总方式不同
Total Tasks服务器组件已完成的任务总数
FDR Buffer Wrapsbuffer wraps数量

EAI统计

参数描述
Statistic NameSiebel应用程序统计名称。
Statistic ValueSiebel应用程序统计值。
描述统计信息的描述。
EAI Receiver Total Messages Processed企业应用程序集成接收器处理的消息总数。
Siebel Adapter Total Query Calls所有查询的输出属性集的总累积大小（以KB为单位）
Siebel Adapter Total Sync/Upsert Calls对Siebel适配器进行的非查询（同步，更新或插入）调用的总数
Total XML Converter Size of Input Buffer输入缓冲区的总累积大小（以KB为单位）
Siebel Adapter Total Query Size所有查询的输出属性集的总累积大小（以KB为单位）
Siebel Adapter Total Sync Size所有非查询调用（同步，更新或插入）的输入属性集的总累积大小（以KB为单位）
Total XML Parser CallsXML解析器调用的总数
Total XML Converter Size of Output Buffer输出缓冲区的总累积大小（以KB为单位）
Total XML Generator CallsXML生成器调用的总数

任务

参数描述
Tasks RunningSiebel组件中正在运行的当前并发任务实例数。
Tasks Paused已暂时置于挂起状态的任务。
Tasks Completed已完成的任务。
Tasks Exited with Errors在处理过程中遇到错误并退出的任务。
Tasks Killed无法完全关闭并被强制关闭的任务。
错误任务
ComponentSiebel组件的名称。
TaskID分配给任务的操作系统标识号。
Run StateSiebel任务的当前运行状态（正在运行，已暂停，正在停止）
Task Status

任务可能处于以下四种状态之一

  • 运行
  • 已暂停
  • 正在停止
  • 已完成
Task Label任务标签。
Start Time该任务开始的时间。
End Time该任务结束的时间。

活跃的会话

参数描述
Component指定Siebel组件的名称。
TaskID处理用户会话的应用程序OM的Siebel任务ID。
Run State所选Siebel服务器的用户会话的运行状态。
Hung State所选Siebel服务器的用户会话状态没有响应。
DB Session ID为用户创建的唯一会话号
OM Login用户的对象管理器登录ID。
Task Status任务的当前状态，即正在运行或已暂停。

受到世界各地客户的喜爱

"具有广泛监控功能的Standout工具"

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它允许我们跟踪关键指标，如响应时间、资源利用率、错误率和交易性能。实时监控告警会及时通知我们任何问题或异常，使我们能够立即采取行动。

审稿人角色：研究与开发

我喜欢Applications Manager，因为它可以帮助我们检测服务器和SQL数据库中存在的问题。
卡洛斯·里韦罗

Lexmark技术支持经理

受到全球6000多家企业的信任

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