Microsoft Skype for Business服务器监控

总览

Microsoft Skype for Business是一个统一的通信应用程序，使用户能够从一个易于使用的企业用户使用即时消息（IM），音频和视频通话，在线会话，可用性信息，共享功能以及其他强大的协作工具。每台运行Skype for Business的服务器都运行一个或多个服务器角色。服务器角色是该服务器提供的一组定义的Skype for Business Server功能。

通过Applications Manager，您可以有效地监控Skype for Business Server，在一个中央位置收集有关其服务器角色和性能计数器的指标，检测问题，发送告警，从而防止可能的服务中断或配置问题。用户可以主动管理其Skype for Business服务器，并在问题变得严重之前确定问题。

Applications Manager收集与以下服务器角色有关的数据：

  • 前端服务器 -监控注册器，用户服务，与SIP相关的KPI（对等，协议，响应），存储服务，MCU性能并诊断与所有与移动性相关的数据有关的问题。
  • A/V会话服务器 -监控部署中会话服务器的整体性能和功能。
  • 边缘服务器 -跟踪通过SIP，请求和消息进行的客户端通信。
  • 中介服务器 -监控代理和网关之间的呼叫失败以及媒体连接检查。

创建新的Microsoft Skype for Business监视器

支持的版本： Microsoft的Lync 2013和Skype for Business 2015。

监控Microsoft Skype for Business指标的先决条件：若要监控Microsoft Skype for Business服务器，用户必须包含管理员权限和对该服务器启用的WMI访问。

使用REST API添加新的Microsoft Skype for Business监视器： 点击此处

若要创建新的Microsoft Skype for Business监视器，请按照以下步骤操作：

  1. 点击新建监视器链接。
  2. 选择Microsoft Skype for Business。
  3. 输入监视器的显示名称。
  4. 输入运行Microsoft Skype for Business Server的主机的主机名。
  5. 您可以输入自己的凭证详细信息，也可以在凭证管理中选择预配置的凭证详细信息。如果您希望输入自己的凭证，请为此监视器指定用户名和密码详细信息。
  6. 从下拉菜单中选择要监控的服务器角色。
  7. 设置轮询间隔。
  8. 如果要从管理服务器添加新监视器，请 选择被管服务器。
  9. 从组合框中选择要与Microsoft Skype for Business服务器关联的业务组（可选）。您可以选择多个组来关联您的监视器。
  10. 点击添加监视器。这将从网络中发现Microsoft Skype for Business服务器并开始对其进行监控。

Microsoft Skype for Business Server-监控参数

 通过点击监视器 选项卡，转到监视器类别视图。点击  中间件/Portal 类别下的Microsoft Skype for Business  。显示的是分发到三个选项卡的Microsoft Skype for Business Server批量配置视图：

  • 可用性 标签，提供过去24小时或30天的可用性历史记录。
  • 性能 选项卡提供了过去24小时或30天的健康状况和事件。
  • 列表视图 使您可以执行 批量管理配置。

Applications Manager支持在以下选项卡下监控与Microsoft Skype for Business服务器角色相关的计数器：

性能概览

属性名称 描述
系统统计
Available Physical Memory 可用物理内存量，以MB为单位。
Web组件
ASP.NET Apps v2.0 - Requests Rejected 由于ASP.NET Apps v2.0的请求队列已满，被拒绝的请求数。
ASP.NET Apps v4.0 - Requests Rejected 由于ASP.NET Apps v4.0的请求队列已满，被拒绝的请求数。
Join Launcher Service Failures 联接失败的次数。
Failed File Requests Per Sec 每秒失败的地址簿文件请求的速率。
Failed Search Requests Per Sec 每秒失败的地址簿搜索请求的速率。
Failed Validate Cert Calls to other Cert Authprovider 到认证授权提供者的验证认证调用失败的次数。
Timed out Active Directory Requests Per Sec
 Active Directory请求超时的每秒速率。
Failed Get Locations Requests 失败的获取位置请求的每秒速率。
HTTP 5xx Responses Per Sec HTTP 5xx代码的每秒响应速率。
Microsoft Skype for Business Server 服务
Display Name Microsoft Skype for Business服务的名称。
Start Mode 服务的启动类型。
State 服务的当前状态。

前端服务器

属性名称 描述
注册器模块
REG DB Store - Queue Latency 一个请求在请求队列中保留到RTC数据库的平均时间。
REG DB Store - Sproc Latency 对RTC数据库执行sproc调用所需的平均时间。
REG DB Store - Throttled Requests Per Sec 由于数据库队列等待时间长而被重试拒绝的请求数。
用户服务模块
DB Store - Queue Latency 在RTCDyn数据库的请求队列中保留请求的平均时间。
DB Store - Sproc Latency 对RTCDyn数据库执行sproc调用所需的平均时间。
DB Store - Throttled Requests Per Sec 由于数据库队列等待时间长而被重试拒绝的请求数。
共享用户服务模块
Shared DB Store - Sproc Latency 请求在请求队列中保留到RTC共享数据库的平均时间。
Shared DB Store - Sproc Latency 对RTC共享数据库执行sproc调用所需的平均时间（毫秒）。
Shared DB Store - Throttled Requests Per Sec 由于数据库队列等待时间长而被重试拒绝的请求数。
SIP Peers
Authentication System Errors Per Sec 由于系统错误（由于内存不足或其他原因）导致的每秒认证失败率。
Average Outgoing Queue Delay 平均传出队列延迟（以秒为单位）。
XmppFederation Failure IMDNs Sent Per Sec 每秒发送的失败IMDN。
Connections Active 当前已建立并处于活动状态的连接数。
TLS Connections Active 使用传输层安全性（TLS）协议进行身份验证的当前已建立并处于活动状态的连接数。
Sends Outstanding 在传出队列中等待的消息数。
Incoming Requests Per Sec 由于邮件在传出队列中等待而导致的平均延迟时间。
Incoming Requests Per Sec 服务器每秒接收到的请求数。
Incoming Responses Per Sec 服务器每秒收到的响应数。
Outgoing Requests Per Sec 每秒从服务器发出的请求数。
Outgoing Responses Per Sec 每秒从服务器发出的响应数。
SIP协议
Outgoing Messages Per Sec 每秒发送的消息数。
Incoming Responses Dropped Per Sec 由于无法处理传入响应，因此每秒传入响应的速率下降了（由于报头不正确，路由信息不足，服务器资源分配失败）。
Average Event Processing Time 处理SIP事务或对话框状态更改事件的平均时间，以秒为单位。
Average Incoming Message Processing Time 处理传入消息所需的平均时间（以秒为单位）。
Average Number of Active Worker Threads 处理传入消息的平均时间，以秒为单位。
Events in Processing 此指标显示当前正在处理的SIP事务或对话框状态更改事件的数量。
Incoming Messages Per Sec 每秒接收的消息数。
Events Processed Per Sec 每秒交付用于处理的SIP事务或对话框状态更改事件的数量。
Messages in Server 服务器当前正在处理的消息数。
SIP响应
Incoming 503 Responses Per Sec 每秒传入的503个响应的总数。
Local 500 Responses Per Sec 每秒服务器生成的500个响应总数
Local 504 Responses Per Sec 每秒服务器生成的504个响应总数
SIP负载管理
Incoming Messages Timed Out 服务器当前保留的用于处理超过最大跟踪间隔的传入消息的数量。
Average Holding Time For Incoming Messages 服务器保留当前正在处理的传入消息的平均时间。
Page File Usage 服务器进程当前正在使用的可用页面文件空间，以百分比为单位。
路由应用
Primary Registrar Timeouts 主注册商超时的请求数。
Backup Registrar Timeouts 备份注册服务商超时的请求数。
Number of Incoming Failure Responses 从网关收到紧急呼叫失败响应的次数。
仓储服务
Skype for Business Storage Service Stale Queue Items 当前未被持有并且很久以前尝试过的存储服务队列项的数量。
Dataloss Events with State Change 包含状态更改的数据丢失事件的总数。
Dataloss Events without State Change 没有状态更改的数据丢失事件的总数。
Failures of Replication Operations Sent to other Replicas Per Sec 每秒复制操作失败的速率。
Server Connected to Fabric Pool Manager 指示服务器是否连接到光纤池管理器。
MCU健康状况和性能
ASMCU-Health State 负责应用程序共享的MCU（多点控制单元）的当前健康状况。
  • 0 = Normal.
  • 1 = Loaded.
  • 2 = Full.
  • 3 = Unavailable.
AVMCU-Health State 负责音频/视频支持的MCU（多点控制单元）的当前健康状况。
  • 0 = Normal.
  • 1 = Loaded.
  • 2 = Full.
  • 3 = Unavailable.
DATAMCU - Health State 负责数据的MCU（多点控制单元）的当前健康状况。
  • 0 = Normal.
  • 1 = Loaded.
  • 2 = Full.
  • 3 = Unavailable.
IMMCU - Health State 负责即时消息传送的MCU（多点控制单元）的当前健康状况。
  • 0 = Normal.
  • 1 = Loaded.
  • 2 = Full.
  • 3 = Unavailable.
IMMCU统计
Throttled SIP Connections 受限制的Sip连接数。
Active Conferences 当前处于活动状态的会话数。
Connected Users 所有会话中已连接的用户数。

Mobility

属性名称 描述
Mobility健康
Push Notification Requests Failed Per Sec 推送通知失败的每秒速率。
Push Notification Requests Throttled Per Sec 受限制的推送通知的每秒速率。
Requests Failed Per Sec 每秒失败请求的速率。
Requests Rejected Per Sec 每秒拒绝请求的速率。

Conferencing

属性名称 描述
会话统计
CAA Incomplete Calls Per Sec(only for Lync Server) 每秒到会话助理的不完整呼叫的速率。这包括由于无效的会话ID，密码等而被用户和系统断开的呼叫。
Allocation Latency 完成一个完整的MCU分配请求所花费的平均时间（以毫秒为单位）。
Create Conference Latency 完成创建电话会话所需的平均时间（以毫秒为单位）。

Edge Server

属性名称 描述
边缘服务器统计
Bad Requests Received Per Sec 每秒收到的错误请求数。
SIP Above Limit Connections Dropped Access (Proxies Only)(only for Lync Server) 由于超出了来自federated partner交换所的传入连接数限制，因此丢弃的连接总数。
SIP Sends Timed Out Per Sec 每秒丢弃的发送数是因为它们在传出（发送）队列中停留了太长时间。
SIP Flow controlled Connections 当前正在进行流量控制的连接数（不发布任何套接字接收信息）。
SIP Incoming Requests Dropped Per Sec 由于无法处理传入请求，因此每秒传入请求的速率下降了（由于报头不正确，路由信息不足，服务器资源分配失败）。
Average Incoming Message Processing Time 处理传入消息所需的平均时间（以秒为单位）。

Mediation Server

属性名称 描述
Mediation Server统计信息
Total Failed Calls Caused by Unexpected Interaction from the Proxy 由于来自代理的意外交互而失败的呼叫数。
Total Failed Calls caused by Unexpected Interaction from a gateway 由于来自网关的意外交互而失败的呼叫数
Load Call Failure Index 与由于重载导致的所有呼叫失败相关的介于0到100之间的缩放索引
Candidates Missing 媒体堆栈没有媒体中继候选者的次数。
Media Connectivity Check Failures 媒体连接检查失败的次数。