安装指南

Applications Manager版本

通过选择正确的ManageEngine Applications Manager版本来满足您的特定监控和业务目标。Applications Manager提供以下版本：

  • 免费版
  • 专业版（试用版/注册版）
  • 企业版（试用版/注册版）

免费版

免费版允许您5个监视器（不包括默认添加的监视器）。免费版永不过期，您将获得专业版的大部分功能。比较免费版和专业版。

专业/企业

您可以进行30天的评估，而对监视器的数量没有任何限制。专业版最多可以监控250个监视器。企业版使您可以在分布式设置中监控更多数量的服务器和应用程序。您可以配置独立的Applications Manager安装来监控资源，然后从一个中央安装（中心服务器）集中查看所有独立的Applications Manager安装（被管服务器）的数据。30天可用试用期结束后，除非您申请商业许可，否则安装将自动转换为免费版本。

这是产品的注册版本。购买产品后，ManageEngine提供已注册的用户文件。要获取注册的用户文件，请发送电子邮件至mes@zohocorp.com.cn。

要了解免费版，专业版和企业版功能之间的全面差异，请访问我们的网站- 功能比较。

注意：您可以升级专业版/企业版，试用版和免费版也可以升级到专业版/企业版。如果您已购买ManageEngine Applications Manager，并持有注册的许可密钥，则此方法适用。要升级您的许可，请参阅 Applications Manager许可应用

在Windows中安装Applications Manager (.exe)

下载并执行ManageEngine_ApplicationsManager .exe文件。显示安装向导，它将指导您完成设置过程。

  1. 在欢迎页面上点击下一步继续。
  2. 阅读许可协议，如果接受条款，请点击是。
  3. 选择您要用来安装Applications Manager 的语言。
  4. 下一个页面提示您选择产品版本（免费版，专业版，企业版）：
    • 如果选择企业版，请指定是否要将Applications Manager安装为中心服务器或被管服务器。如果希望将Applications Manager安装为被管服务器，请输入关联的管理服务器主机名和SSL端口号。如果需要代理服务器才能从被管服务器计算机联系管理服务器，请输入代理服务器的主机名，端口号，用户名和密码。
    • 如果您选择安装免费版或专业版，请继续执行步骤7。
  5. 提供应在计算机上安装Applications Manager 的位置。另外，在安装位置中指定新的Applications Manager文件夹的名称。点击下一步。
  6. 指定Web服务器端口（默认为9090）和SSL端口（默认为8443）。
  7. 您可以输入您的详细信息以注册技术支持。点击下一步。
  8. 如果您选择安装 Applications Manager 的专业版，则可以选择30天的试用版或注册版。如果选择注册用户，则下一个页面将提示您从系统中选择注册的许可文件。
  9. 选择数据库后端支持：
    • PostgreSQL -PostgreSQL与Build 11000一起下载的Applications Manager捆绑在一起。我们支持高达 9.3.5的PostgreSQL版本。
    • Microsoft SQL Server（2005、2008、2012版）-如果选择Microsoft SQL Server，则需要选择它是基于SQL身份验证还是Windows身份验证。如果基于SQL身份验证，请输入SQL Server的主机名，端口号，数据库名称，用户名和密码。如果它基于Windows身份验证，请输入主机名，端口号，SQL Server的数据库名称以及运行SQL Server的计算机的用户名，密码。还提供所需的最低权限-用户帐户应为创建的数据库的DB_Owner。

      注意：后端数据库需要有访问master数据库权限。

使用SQL AlwaysOn可用性组作为数据库后端支持的先决条件：

Applications Manager支持将SQL AlwaysOn可用性组作为数据库后端。要连接到SQL Always On，您将需要在安装过程中提供SQL可用性组的DNS名称和侦听器端口（通常为1433）来代替数据库详细信息。

安装程序将完成Applications Manager的安装。

演示

注意
要将Applications Manager作为服务安装在系统中，您必须在该系统中包含管理权限。有关手动将Applications Manager作为服务安装的更多信息。

在Linux中安装Applications Manager

  1. 下载适用于Linux的版本。
  2. 执行下载的文件，显示安装向导。点击下一步继续。阅读许可协议，然后点击下一步。
  3. 提示输入产品版本（免费版，专业版，企业版）。选择要安装的首选版本。如果选择了专业版，请按照以下给定步骤进行操作。
  4. 选择您要用来安装Applications Manager的语言。选项包括英语，简体中文，日语，越南语，法语，德语，欧洲西班牙语，韩语，匈牙利语和繁体中文。
  5. 选择试用版还是注册版。如果已注册，则下一个页面将提示您从系统中选择已注册的许可文件。
  6. 指定必须启动Web服务器的端口。默认情况下为9090。这是连接Web客户端的端口。
  7. 选择数据库后端支持-PostgreSQL（与产品捆绑在一起。不需要安装）或Microsoft SQL Server（2005和2008版）。
  8. 如果选择Microsoft SQL Server，则需要选择它是基于SQL身份验证还是Windows身份验证。如果基于SQL身份验证，请输入SQL Server的主机名，端口号，数据库名称，用户名和密码。如果它基于Windows身份验证，请输入SQL Server的主机名，端口号，数据库名称以及运行SQL Server的计算机的用户名，密码。还提供所需的最低权限：用户帐户应为创建的数据库的DB_Owner。
  9. 提供应在计算机中安装Applications Manager 的位置。点击下一步。
  10. 如果需要进行更改，请点击上一步，否则点击下一步继续安装。
  11. 点击完成以完成安装过程。
  12. 如果您选择了免费许可，请按照步骤4到9进行操作。
  13. 如果选择了企业版，请选择是否要将Applications Manager安装为中心服务器或被管服务器。
  14. 如果选择了企业版-中心服务器，则接下来必须输入中心服务器主机名，端口号和SSL端口号。然后按照步骤4到9进行操作。
  15. 如果选择了企业版-被管服务器，请输入关联的管理服务器主机名和SSL端口号。如果需要代理服务器来从被管服务器计算机联系管理服务器，请点击代理服务器复选框。在下一个页面中，输入代理服务器的主机名，端口号，用户名和密码。然后按照步骤4到9进行操作。
  16. 您可以选择填写技术支持注册表格。
  17. 最后，选择是否要查看自述文件或点击完成以立即启动Applications Manager。
注意 ：
您也可以通过命令行安装Applications Manager 。如果文件名为ManageEngine_ApplicationsManager_11_linux .bin，则在命令提示符下输入以下命令：./ManageEngine_ApplicationsManager_11_linux.bin -console
要执行.bin类型的文件，用户需要执行权限。
执行此命令将带您完成安装过程。
在Linux机器上安装Applications Manager时，请确保使用包含管理员权限的非root用户帐户完成安装。

故障排除

如果在Linux系统中进行安装时出现问题，请按照以下给出的步骤生成日志文件：

  • 创建一个与安装程序名称相同的文本，扩展名为.sp。即，对于<File Name> .bin，创建一个名为<File Name> .sp的文本文件。例如，如果文件名为ManageEngine_ApplicationsManager_11_linux .bin，则创建一个名为ManageEngine_ApplicationsManager_11_linux .sp的文本文件。
  • 在编辑器中打开.sp文本文件，添加is.debug = 1作为内容。
  • 将.sp文本文件保存在二进制文件所在的目录中。
  • 通过执行cd命令更改为二进制文件所在的目录
  • 将安装程序作为./ <文件名> .bin -is：javaconsole -is：log log.txt调用
  • 上面的命令将创建名为log.txt的日志文件。将日志文件发送到mes@zohocorp.com.cn。
注意
如果执行安装命令会引发错误，例如temp文件夹中可能没有足够的临时空间，请使用以下参数执行文件：
[对于Windows] -<文件名> .exe -is：tempdir $ DIRNAME
[对于Linux] -. / <文件名> .bin -is：tempdir $ DIRNAME
其中$ DIRNAME是任何现有目录的绝对路径。

 

卸载 Applications Manager

Windows

  • 关闭Applications Manager（确保将ManageEngine ApplicationsManager服务作为Windows服务安装后已停止）
  • 以管理员身份打开命令提示符[命令提示符->右键点击->以管理员身份运行]，转到Applications Manager主目录并执行以下命令：

shutdownApplicationsManager.bat

shutdownApplicationsManager.bat -force

  • 退出命令提示符并关闭所有文件，在Applications Manager主目录中打开文件夹
  • 点击开始>程序> ManageEngine Applications Manager>卸载Applications Manager
  • 同样从控制面板>添加/删除程序。

Linux

  • 从命令行转到Applications Manager主目录（默认为/opt /ManageEngine/AppManager），然后执行以下命令

sh shutdownApplicationsManager.sh
sh shutdownApplicationsManager.sh -force

  • 退出命令提示符并关闭所有文件，在Applications Manager主目录中打开的文件夹
  • 从AppManager/_uninst目录执行命令./uninstaller.bin。
注意
您也可以通过命令行卸载Applications Manager。在命令提示符下输入以下命令：
./uninstaller.bin -console
执行该命令将带您完成卸载过程。

此处是您可以手动卸载Applications Manager的方法

 

常见问题

问题：如何在Linux中对Applications Manager进行静默安装？

解决方案：对于静默安装，请如下运行安装程序（.bin文件）：

<安装文件（.bin）> -silent -options ismp_silent.txt

例如： .../AppManager10 $ ./ManageEngine_ApplicationsManager_64bit.bin -silent -options ismp_silent.txt。

通常在安装过程中输入的选项存储在-Options标志中提供的文本（参考）文件中。常规模板文件已添加到附件中。

问题：我下载了.bin文件以在Linux机器上安装Applications Manager。当我试执行文件时，出现一个对话框，显示无法显示文件。文件格式未知

解决方案：您必须更改下载文件的权限。您可以使用命令chmod + x <nameofbinary> .bin来提供执行降级文件的权限。

注意：

默认情况下，Applications Manager将不存储安装日志。要启用安装日志，请执行以下操作：

  • 在下载Application Manager .bin文件夹的位置创建一个名为APMBinFileName.sp（ManageEngineApplicationsManager.sp）的文件。
  • 在文件内，输入（is.debug = 1）并保存。
  • 然后使用以下选项开始安装：

./bin -is：log log.txt以及解决方案中提供的选项。