AlarmsOne集成


AlarmsOne-概述

AlarmsOne是ManageEngine提供的集中式IT告警管理工具,可帮助您在一个控制台中管理所有IT告警。第三方应用程序可以与AlarmsOne集成,以简化告警管理。

主要好处

借助AlarmsOne集成,您可以:

  • 合并所有IT告警,并根据主机,网络设备,应用程序,数据库等对它们进行分组。获取每个告警的可见性,以帮助您最大程度地减少停机时间并提高性能。
  • 减少告警噪声,创建通话计划表以通过电子邮件,SMS和呼叫告警通知您的技术人员有关事件,升级无人值守告警,修改告警内容以创建可操作的告警,等等。

与AlarmsOne集成

您可以通过以下两种方式之一将Applications Manager与AlarmsOne集成:

如果您没有AlarmsOne帐户,请点击此处创建一个

将AlarmsOne集成到Applications Manager中

请按照以下步骤将AlarmsOne与Applications Manager集成在一起,并开始在AlarmsOne中管理您的告警:

  1. 登录到您的AlarmsOne帐户,然后转到设置>显示API密钥。复制API密钥。用于集成AlarmsOne的API密钥。此密钥是在创建AlarmsOne帐户时生成的。)
  2. 登录到Applications Manager,然后转到AlarmsOne部分。 
  3. 点击集成到APM中。这将带您进入附加产品设置页面。(或者,您可以直接从管理标签本身导航到附加产品设置页面)。
  4. 在AlarmsOne集成表中,您将看到消息尚未添加帐户,请点击此处添加新帐户。
  5. 点击以转到AlarmsOne集成页面。
  6. 将复制的AlarmsOne API密钥粘贴到AlarmsOne API Key字段中
  7. 如果选中同步最近的告警复选框,则可以将最近的500个活动告警同步到AlarmsOne。
  8. 点击保存

这样就完成了集成过程。现在,您可以在AlarmsOne中查看和管理告警。点击此处以了解如何配置AlarmsOne的功能,例如降噪升级通话计划告警修改停机时间等。

注意:此集成需要有效的Internet连接才能将告警从Applications Manager实时发送到AlarmsOne。

在Alarms中管理Applications Manager告警

AlarmsOne集成页面显示AlarmsOne用户电子邮件-ID,最后同步的时间,最后同步状态,最后告警创建时间和图标编辑,启用/禁用同步,或删除的集成。

编辑,更新或删除集成

  • 转到管理标签,然后选择添加设置
  • AlarmsOne 集成中,点击编辑图标以编辑AlarmsOne详细信息。  
  • 并且有一个名为启用同步状态的复选框,如果启用此复选框,则告警将推送到AlarmsOne。
  • 如果选中启用同步复选框,则告警将推送到AlarmsOne。仅在集成后才显示此选项。您还可以在附加设置下启用/禁用同步状态。
  • 您可以通过点击 AlarmsOne集成表中的删除图标来删除集成。
注意:要更新详细信息,必须使用AlarmsOne API密钥。

与AlarmsOne重新整合

如果在与AlarmsOne集成后,用户删除了AlarmsOne帐户中的Applications Manager集成,则会显示此选项。

  • 转到管理标签,然后选择 添加设置
  • 在AlarmsOne集成中,点击重新集成链接(在上次同步状态列下)。
  • 相同的AlarmsOne帐户将被重新集成。

电子邮件通知

在将告警推送到AlarmsOne时,如果发生错误,将通过电子邮件通知用户。该电子邮件说明了无法将告警推送到AlarmsOne帐户的原因以及发生错误的时间。仅在第一次发生错误时才发送此通知邮件。

通过告警轮询代理集成告警

您可以使用Alarm Poller代理从AlarmsOne帐户本身集成Applications Manager。代理将每分钟从Applications Manager中提取告警,并将其推送到AlarmsOne服务器。点击此处了解操作方法

限制

  • 在5分钟内只能将3000条告警同步到AlarmsOne。这是因为在单个API调用中同步了500个告警,而在批量API调用中同步了其余2500个告警(每个调用500个)。超过此阈值的告警将被删除。单个API调用可用于执行操作,而批量API调用则不能。
  • 告警消息的长度只能是50000个字符。