告警升级

Applications Manager提供了一个配置规则的选项，这些规则可确保将一段时间内无人看管的任何告警通知IT管理员。如果告警在给定时间段内未受到关注，则可以升级告警。这样可以确保在紧急告警发生之前及时处理所有紧急告警。您可以配置规则以向管理员或上级发送有关无人值守告警的上报电子邮件或发送SMS或执行程序。

告警升级配置：

• 在管理选项卡下，点击告警升级图标。
• 点击新建规则以创建一个新规则。
• 添加规则名称。
• 您可以设置告警以将严重/警告告警升级为
  • 所有的监视器
  • 选定的业务组
  • 选定的监视器
  • 业务组中的特定监视器
• 设置规则。例如，如果未在2小时内正常所有监视器的严重告警，则发送升级电子邮件。您也可以在单个业务组中设置告警规则。
• 选择选项发送电子邮件/短信/执行程序动作。必须从顶部区域的动作下拉列表中更早创建这些动作。当告警升级时，执行程序动作将触发特定的批处理文件或脚本，而发送电子邮件和SMS将向提供的邮件ID和手机号码发送通知。有关创建动作的更多信息，请参阅本节。
• 设置应重复执行规则的时间段。
• 通过选择不接收同一告警的重复升级，您可以选择优化发送的电子邮件/SMS和执行程序动作的升级次数。例如，如果在第一次执行运行中（例如10分钟）上报了五个严重告警，则仅当添加了新告警或删除了告警时，下一组告警才会在第二次运行中上报。如果在接下来的10分钟内环境没有变化，即如果五个严重告警仍然保持不变，则不会发送升级电子邮件。