异地网站监视(RBM),用来从不同地点监视你网站的用户体验

监控终端用户实际体验,对于确定应用是否可用以及响应是否迅速至关重要。随着企业向全球范围的扩张,从不同地点测试客户体验尤为关键。

ManageEngine Applications Manager实时浏览器监视器使用工具条记录网络事务,然后从多个地点以一定时间间隔回放。它主动监控web事务的可用性、响应时间和页面加载时间,从而全面了解web事务,帮助您提升客户体验。

例如,有多个用户分别从香港、美国、德国、澳大利亚等地登录应用程序。您可以将Applications Manager中央服务器安装在位于印度的数据中心,把实时浏览器监视器代理部署到各个地点,代理将web应用的性能数据提交到中央服务器。这样您可以监控网站页面的可用性和性能,改善用户的实际体验。

优势

 

  • 从多个地点监控应用的可用性和性能
  • 记录和回放用户会话,便于排除故障问题,提升客户体验。
     

:仅支持IE浏览器

RBM

 

工作原理:
  • RBM的组成部分-浏览器(IE)工具条、执行IE回放的代理和Applications Manager服务器。
  • RBM代理必须安装在Windows机器,系统要求:内存256 MB, 硬盘1G,IE6及更高版本。Applications Manager中央服务器可以安装在Windows 或 Linux机器。该配置适用于专业版和企业版(包含被管服务器)。
  • 使用RBM工具条,您可以记录指定的URL序列和一个典型终端客户要执行的动作。这些动作将记录为web脚本。
  • 在Applications Manager中通过调用指定的web脚本和代理创建RBM。RBM代理将激活IE,运行相关的web 脚本。记录的动作将在浏览器重放。回放完毕后,RBM代理将在Applications Manager更新回放的结果(响应时间、响应代码等等)。
  • 根据设置的轮询间隔监控所记录URL的可用性和响应时间。还可以设置阈值,配置告警。如果URL健康状况不佳,将自动生成告警。
  • 监控的性能指标包括-平均响应时间、当前响应时间、当前页面大小、页面更改率等等。

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