2018年5月25日，通用数据保护条例（GDPR）全面生效。如果你认为这项规定不适用于你，因为你在欧盟之外，你可能会受到冲击；这项新规定适用于任何处理欧盟公民个人资料的组织，即使它在欧盟境外运作。
GDPR旨在为最终用户创建一个更高的数据保护标准，这使他们有权查看如何、何时、为什么、在何处以及多少数量的个人识别信息（PII）被存储、处理和处置。PII是直接或间接揭示个人身份的任何信息。GDPR要求企业允许最终用户：
与ManageEngine的所有产品一样，Applications Manager尊重用户的数据隐私权。我们已经修改了我们的隐私政策和业务流程，以适应各种确保用户隐私的功能，所有这些都是为了维护GDPR的合规性。我们仅将客户信息用于合法目的。
所有收集到的数据都存储在一个集中的CRM中，有一个关于如何使用数据的完整的用户试验。未经同意，不得收集任何数据。
根据您的同意和订阅，我们将通知您有关新产品版本、更新和服务包的信息；即将举办的活动；以及我们隐私政策的改变。取消订阅后60天内，所有个人资料将从系统中删除。您可以取消订阅我们的所有通知。
根据您的订阅，无论何时在Applications Manager中检测到漏洞或漏洞，都会通知您其影响以及建议的修复方法。
潜在潜在客户的演示请求和详细联系信息存储在中央CRM服务器和支持门户中。演示后，合格的销售线索将被转发给销售团队。在任何时候，任何类型的用户数据都会在得到他们的同意后被处理并存储在中心CRM和支持门户中。
包括问题、功能请求和增强功能在内的详细信息都存储在我们集中的CRM服务器和支持门户中，直到用户停用帐户为止。在用户停用帐户之前，将保留所提票证的电子邮件记录。上传的FTP日志保存10天。下载文件或日志进行分析，并在问题解决后进行清理
Applications Manager通过HTTPS提供安全通信，确保在将个人信息存储到数据库或系统之前对其进行加密，从而确保安全存储。除了默认的安全措施外，用户还可以将自定义字段屏蔽为PII。
Applications Manager通过向一组用户分配权限来提供对用户帐户的管理。这样，拥有较少权限的用户将无法访问管理选项，这意味着只有经过授权的用户才能访问、更改或删除系统中的个人数据。
用户可以在Applications Manager中搜索他们的PII，查看他们的数据存储在哪里。在Applications Manager中，关键信息（如谁登录到产品和编辑的配置设置）将在日志中进行审核。最终用户可以跟踪这些日志所做的更改。
Applications Manager是一种内部部署产品，为最终用户提供了擦除其个人数据的自由。最终用户可以在卸载产品之前从其数据库中备份或导出必要的数据。
作为本地解决方案，Applications Manager中的每个关键细节都存储在企业的数据库中。根据GDPR，每当Applications Manager（一个数据处理器）受到漏洞的影响时，您将得到通知，并提供相关的修复。类似地：
无论何时联系支持部门或启用日志自动上载以进行诊断，都只会收集相关数据，未经事先同意，不会获取任何个人信息。
