ZenDesk集成设置

通过此集成，帮助台技术员可以从Zendesk控制台内管理Active Directory用户。

此集成提供的功能:

• 使用模板并行配置AD、Office 365、Exchange Server、Skype for Business、Lync和G Suite中的用户。
• 重置AD密码。
• 启用或禁用AD用户账户。
• 解锁AD用户账户。
• 删除AD用户账户。

集成ADManager Plus与Zendesk:

• 已有ADManager Plus用户
• 非ADManager Plus用户

已有ADManager Plus用户的步骤

1. 登录到Zendesk。
2. 从Apps Marketplace下载ADManager Plus。
3. 在安装页面中，用户可以设置基于角色和组的访问ADManager Plus的限制，点击安装。
4. 安装后，您可以从控制台左侧栏中访问ADManager Plus。
5. 指定安装ADManager Plus的服务器URL。
6. 输入管理员凭据以完成集成。

注意:

• 要建立与ADManager Plus的连接，请启用SSL端口，通过ADManager Plus -> 管理 -> 连接 -> 启用SSL端口[https]。
• 确保ADManager Plus的版本是6631或更高版本。

非ADManager Plus用户的步骤:

1. 下载并安装ADManager Plus。
2. 在Zendesk中下载并配置ADManager Plus应用。
3. 登录到Zendesk。
4. 从Apps Marketplace下载ADManager Plus。
5. 在安装页面中，用户可以设置基于角色和组的访问ADManager Plus的限制，点击安装。
6. 安装后，您可以从控制台左侧栏中访问ADManager Plus。
7. 指定安装ADManager Plus的服务器URL。
8. 输入管理员凭据以完成集成。

注意:

• 要建立与ADManager Plus的连接，请启用SSL端口，通过ADManager Plus -> 管理 -> 连接 -> 启用SSL端口[https]。
• 确保ADManager Plus的版本是6631或更高版本。