# 工作流

工作流是指执行一系列相互关联的步骤的过程。换句话说，它可以被定义为从发起请求到请求被执行完成的过程。

管理员管理活动目录需要工作流吗？

由于管理员总是身负重任，他们会委派一些任务给帮助台技术员。但同样，一个管理员不可能手动检查帮助台执行的每个任务。为了确保管理员能够控制每一个帮助台执行的任务，管理员保留对每个由帮助台创建的请求进行“批准”的权限。为了便于进一步减轻负担，管理员使用一个审核人，审核帮助台发来的请求。这会进一步提高安全性，减轻管理员的负担。管理员对请求进行批准后，帮助台技术员就可以处理任务了。

工作流中的术语：

请求人： 发起任务请求的人

审核人： 审核请求的人

批准人： 批准/拒绝请求的人。

执行人： 执行请求任务的人

配置工作流

步骤：

- 点击工作流标签 - -> 业务工作流 - -> 编辑工作流

- 请求人是必选的

- 您可以根据需要来决定是否使用"审核员"

- "批准人"与 "执行人"也是必选的。

- 配置完成之后，点击 保存按钮。

现在配置不同的工作流环节。首先，配置请求人

您可以从下面选择一种方式来配置请求人

a) 如何将一个帮助台技术员设为请求人

- 点击 "请求人" 按钮

- 点击 "关联帮助台技术员为请求人"链接

- 从下拉菜单选择所需的帮助台技术员，并点击“添加到请求人”按钮。

b) 如何创建 Robo请求人，例如，计划“创建请求”，以便所需的请求能够在所配置的时间自动被执行。

- 点击"Robo请求人"按钮

- 点击"新建Robo请求人"

- 根据您的需要填写Robo请求人明细，并点击"添加"按钮

配置工作流的审核人，批准人，执行人。

- 点击"工作流技术员"标签

- 如何配置 审核人,

- 点击"审核员"选项旁边的按钮"添加"按钮

- 从下拉菜单中选择所需的审核员，并点击"添加"按钮。

- 如何配置 批准人，

- 点击"批准人"旁边的"添加"按钮。

- 从下拉列表框中选择所需的批准人，并点击“添加”按钮。

- 如何配置 执行人,

- 点击"执行人"旁边的"添加"按钮。

- 从下拉列表框中选择所需的执行人，并点击 "添加"按钮。

这就完成了工作流的配置

提示：

当前，您必须配置一个请求人（robo请求人或者手动请求人）、批准人/执行人来确保业务工作流能够正常执行。

在现实生活中使用工作流

案例1：使用工作流创建用户

案例2：使用手动请求人禁用非活动状态的用户帐户

案例3：使用Robo请求人禁用非活动状态的用户帐户

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