ManageEngine ServiceDesk Plus 集成

根据 ManageEngine Service Desk Plus 在您的环境中的部署方式，遵循相应的步骤：

• ManageEngine ServiceDesk Plus 按需版
• ManageEngine ServiceDesk Plus（本地部署）
• ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

ManageEngine ServiceDesk Plus 按需集成

在 ADAudit Plus 中配置 ManageEngine ServiceDesk Plus 按需：

1. 登录到您的 ADAudit Plus 网页控制台。
2. 导航至 管理员 选项卡 > 配置 > 工单系统集成。
3. 从 工单工具 下拉菜单中选择 ManageEngine ServiceDesk Plus 按需。
4. 从下拉菜单中选择您的 数据中心。
5. 点击 API 注册 URL 以生成 客户端 ID 和 客户端密钥。



6. 在 Zoho API 控制台中，点击 开始。



7. 选择 基于服务器的应用程序。



8. 在 创建新客户端 面板中，输入合适的 客户端名称。
9. 从 ADAudit Plus 控制台中复制重定向 URL，并将其粘贴到 Zoho API 控制台中的 首页 URL 和 授权重定向 URL 字段中，然后点击 创建。





10. 复制生成的 客户端 ID 和 客户端密钥，并将其粘贴到 ADAudit Plus 控制台中的相应字段中。
11. 点击 测试并保存。
12. 在出现的 验证 弹出窗口中，点击 URL 链接，然后点击 接受 以批准使用 ManageEngine ServiceDesk Plus 按需 的 API 客户端。点击 验证。

ManageEngine ServiceDesk Plus（本地）集成

在 ADAudit Plus 中配置 ManageEngine ServiceDesk Plus（本地）：

1. 登录到您的 ADAudit Plus 网页控制台。
2. 导航至 管理员 选项卡 > 配置 > 工单系统集成。
3. 从 工单工具 下拉菜单中选择 ManageEngine ServiceDesk Plus。
4. 输入 ManageEngine ServiceDesk Plus 服务器的名称 或 IP 地址。
5. 输入 端口号。
6. 选择通信的 协议：HTTPS 或 HTTP。
7. 输入 集成密钥。如果您没有集成密钥，请按照 此页面 上的步骤进行生成。
8. 点击 测试并保存。

ManageEngine ServiceDesk Plus MSP 集成

在 ADAudit Plus 中配置 ManageEngine ServiceDesk Plus MSP：

1. 登录到您的 ADAudit Plus 网页控制台。
2. 导航至 管理员 选项卡 > 配置 > 票务系统集成.
3. 从 票务工具 下拉菜单中选择 ManageEngine ServiceDesk Plus MSP。
4. 输入 ManageEngine ServiceDesk Plus MSP 服务器的名称 或 IP 地址。
5. 输入端口号。
6. 选择用于通信的 协议：HTTPS 或 HTTP。
7. 输入 集成密钥。如果您没有集成密钥，请按照 此页面上的步骤生成它。
8. 指定 账户 名称、站点、请求者 名称和 请求模板。
9. 点击 测试并保存。