Synology 错误代码

1. 系统找不到指定的路径/Synology 服务器未找到
2. 共享未找到/获取共享时出错/拒绝访问
3. 网络端口已被占用/添加 Syslog 端口出错。地址已被占用：无法绑定
4. 用户名/密码错误 - 错误代码：8007052e
5. 未接收到事件或时间戳未更新
6. 如何验证日志发送端口号与 ADAudit Plus Syslog 监听端口号是否相同

1. 系统找不到指定的路径/Synology 服务器未找到

原因：

当 ADAudit Plus 无法联系 Synology 服务器时，会出现此错误。

解决方案：

验证服务器是否属于所选域且可访问。

故障排除：

从 ADAudit Plus 服务器通过名称 ping Synology 服务器。

• 登录到您的 ADAudit Plus web 控制台。
• 导航至 文件审计 > 已配置服务器 > Synology NAS 并选择您的域。
• 找出并记录显示错误的 Synology 服务器名称。
• 打开 命令提示符 在 ADAudit Plus 服务器中，通过从 ADAudit Plus 控制台记录的名称 ping Synology 服务器，以验证名称是否解析到正确的 IP 地址。
• 如果 ping Synology 服务器成功，则名称解析很可能不是问题原因。
• 如果 ping Synology 服务器失败，请在 高级 TCP/IP 设置 中附加 DNS 后缀，或在 DNS 服务器中添加主机记录，将该名称映射到 Synology 服务器的 IP 地址。

2. 共享未找到/获取共享时出错/拒绝访问

原因：

当 ADAudit Plus 无法联系 Synology 服务器，或运行 ADAudit Plus 的用户账户没有足够权限访问 Synology 服务器上的审计文件（evt 文件共享）时，会出现此错误。

解决方案：

验证 Synology 服务器是否可访问，并确保运行 ADAudit Plus 的用户账户具有访问审计文件的足够权限。

故障排除：

从 ADAudit Plus 服务器通过名称 ping Synology 服务器。

• 登录到您的 ADAudit Plus web 控制台。
• 导航至 文件审计 > 已配置服务器 > Synology NAS 并选择您的域。
• 找出并记录显示错误的 Synology 服务器名称。
• 打开 命令提示符 在 ADAudit Plus 服务器中，通过从 ADAudit Plus 控制台记录的名称 ping Synology 服务器，以验证名称是否解析到正确的 IP 地址。
• 如果 ping Synology 服务器成功，则名称解析很可能不是问题原因。确保用户账户具有访问审计文件的足够权限。
• 如果 ping Synology 服务器失败，请在 高级 TCP/IP 设置 中附加 DNS 后缀，或在 DNS 服务器中添加主机记录，将该名称映射到 Synology 服务器的 IP 地址。

3. 网络端口已被占用/添加 Syslog 端口出错。地址已被占用：无法绑定

原因：

当 ADAudit Plus 中配置的 syslog 端口被其他进程使用时，会出现此错误。

解决方案：

验证 ADAudit Plus 中配置的 syslog 端口未被其他进程占用。

4. 用户名/密码错误 - 错误代码：8007052e

原因：

当输入的用户名或密码错误时，会出现此错误。

解决方案：

检查服务器名称、用户名和密码。

5. 未接收到事件或时间戳未更新

原因：

当 ADAudit Plus 未收到来自 Synology 服务器的任何事件时，会出现此错误。

解决方案：

通过安装 ManageEngine 免费 Syslog 转发器，验证 ADAudit Plus 服务器是否接收到了转发的 syslog 数据。

• 登录到您的 ADAudit Plus web 控制台。
• 导航至 管理员 > 常规设置 > 连接，并设置 当前 Syslog 状态 为 关闭。或者，您可以停止 ADAudit Plus 服务。
• 在免费 syslog 转发器工具中，点击 开始 接收 syslog 数据。
• 如果未显示任何数据，请按照此 Synology 配置指南.

检查 syslog 配置设置。

• 6. 如何验证日志发送端口号与 ADAudit Plus Syslog 监听端口号是否相同
• 在 ADAudit Plus web 控制台中，导航至 管理员 > 常规设置 > 连接，查看 ADAudit Plus 使用的端口号。