Synology 错误代码

1. 系统找不到指定的路径/找不到 Synology 服务器
2. 共享未找到/获取共享时出错/访问被拒绝
3. 网络端口已在使用中/添加 Syslog 端口时出错。地址已经在使用中：无法绑定
4. 用户名/密码错误 - 错误代码:8007052e
5. 未收到事件或时间戳未更新
6. 如何验证为日志发送配置的端口号和ADAudit Plus的Syslog监听端口是否相同

1. 系统无法找到指定的路径/未找到Synology服务器

原因：

当ADAudit Plus无法联系到Synology服务器时，会发生此错误。

解决方案：

验证服务器是否为所选域的一部分并且可以访问。

故障排除：

从ADAudit Plus服务器通过名称ping Synology服务器。

• 登录到您的ADAudit Plus网页控制台。
• 导航到 文件审计 > 配置的服务器 > Synology NAS 并选择您的域。
• 识别并记录显示错误的Synology服务器的名称。
• 在ADAudit Plus服务器中打开 命令提示符，使用从ADAudit Plus控制台记录的名称ping Synology服务器，以验证名称是否解析为正确的IP地址。
• 如果ping到Synology服务器成功，则名称解析不太可能是问题的原因。
• 如果ping到Synology服务器失败，需在 高级TCP/IP设置 中附加DNS后缀或在DNS服务器中添加主机记录，将该名称映射到Synology服务器的IP地址。

2. 未找到共享/获取共享时出错/访问被拒绝

原因：

当ADAudit Plus无法联系到Synology服务器，或者运行ADAudit Plus的用户帐户没有足够的权限访问Synology服务器上的审计文件（evt文件共享）时，会发生此错误。

解决方案：

验证Synology服务器是否可访问，并确保用于运行ADAudit Plus的用户帐户具有访问审计文件的足够权限。

故障排除：

从ADAudit Plus服务器通过名称ping Synology服务器。

• 登录到您的ADAudit Plus网页控制台。
• 导航到 文件审计 > 配置的服务器 > Synology NAS 并选择您的域。
• 识别并记录显示错误的Synology服务器的名称。
• 在ADAudit Plus服务器中打开 命令提示符，使用从ADAudit Plus控制台记录的名称ping Synology服务器，以验证名称是否解析为正确的IP地址。
• 如果ping到Synology服务器成功，则名称解析不太可能是问题的原因。确保用户帐户具有访问审计文件的足够权限。
• 如果ping到Synology服务器失败，需在 高级TCP/IP设置 中附加DNS后缀或在DNS服务器中添加主机记录，将该名称映射到Synology服务器的IP地址。

3. 网络端口已在使用中/添加Syslog端口时出错。地址已在使用中：无法绑定

原因：

当在ADAudit Plus中配置的syslog端口正被其他进程使用时，会发生此错误。

解决方案：

验证在ADAudit Plus中配置的syslog端口未被其他进程使用。

4. 用户名/密码错误 - 错误代码:8007052e

原因：

当输入的用户名或密码不正确时，会发生此错误。

解决方案：

检查服务器名称、用户名和密码。

5. 未收到事件或时间戳未更新

原因：

当ADAudit Plus未从Synology服务器接收到任何事件时，会发生此错误。

解决方案：

通过安装 ManageEngine 免费 Syslog 转发器，验证 ADAudit Plus 服务器是否收到转发的 syslog 数据。

• 登录到您的 ADAudit Plus Web 控制台。
• 导航到 管理员 > 一般设置 > 连接，并将 当前 Syslog 状态 设置为 关闭。或者，您可以停止 ADAudit Plus 服务。
• 在免费 syslog 转发工具中，点击 开始 以接收 syslog 数据。
• 如果没有数据显示，请通过以下链接检查 syslog 配置设置：Synology 配置指南。

6. 如何验证配置的日志发送端口号与 ADAudit Plus 的 Syslog 监听端口是否相同

• 在 ADAudit Plus 的 Web 控制台中，导航到管理员 > 一般设置 > 连接以查看 ADAudit Plus 使用的端口号。
• 在 Synology DSM 中，导航到日志中心 > 日志发送，验证所提供的端口号是否相同。